[发明专利]信息交互系统及方法

权利要求书

1.一种信息交互系统，其特征在于，包括服务器和至少一个用户终端，所述用户终端安装于可以被以户为单位的户内人员操作的区域内，一户对应一所述用户终端；

所述用户终端用于接收并显示待确认信息，所述待确认信息包括和与所述用户终端对应的户中任一户内人员有关的信息；所述用户终端还用于接收与所述用户终端对应的所述户中任一户内人员发送的信息接收确认反馈，将所述信息接收确认反馈发送至所述服务器；

所述服务器用于存储所述信息接收确认反馈；

所述信息交互系统还包括监测装置，所述监测装置安装于所述用户终端所在区域内用于检测所述用户终端所在区域内的户内人员，并在检测到所述用户终端所在区域内存在户内人员时发送一对应的监测信息至所述服务器；

所述服务器还用于在接收到所述监测信息时，向所述用户终端发送所述待确认信息，所述待确认信息预存在所述服务器中。

2.根据权利要求1所述的信息交互系统，其特征在于，所述待确认信息预存在所述服务器中；

所述服务器还用于接收外部终端发送的待确认信息获取请求，所述待确认信息获取请求中包括与所述户一一对应的电子标签中存储的该户的唯一电子身份，所述服务器用于根据所述唯一电子身份查找出与该户对应的待确认信息并发送至与该户对应的用户终端；

所述待确认信息获取请求由所述外部终端通过扫描与所述户一一对应的电子标签得到。

3.根据权利要求1所述的信息交互系统，其特征在于，所述用户终端还用于发送任务请求信息，所述任务请求信息中包括服务任务和与所述用户终端对应的户的地理位置；

所述用户终端用于将所述任务请求信息及所述任务请求信息的执行反馈发送至所述服务器。

4.根据权利要求1所述的信息交互系统，其特征在于，所述服务器还用于接收户内人员的通信设备发送的任务请求信息，所述任务请求信息中包括服务任务和与所述用户终端对应的户的地理位置，所述服务器还用于将所述任务请求信息发送至对应的服务提供端；

所述任务请求信息由所述户内人员的通信设备通过扫描安装在户内、与所述户一一对应的电子标签后发送至所述服务器，所述任务请求信息中还包括与所述户一一对应的电子标签的唯一电子身份。

5.根据权利要求1～4任意一项所述的信息交互系统，其特征在于，所述服务器中存储有每户分别对应的数据库，每户所对应的所述数据库中存储有该户中每个户内人员对应的子数据库；

所述服务器还用于接收所述用户终端发送的信息并存储于与所述用户终端对应的户所对应的数据库中，以及还用于接收所述户中每个户内人员的通信设备发送的每个户内人员的信息并存储于与该通信设备对应的户内人员所对应的子数据库中，从而得到每户分别对应的分级组织数据。

6.根据权利要求5所述的信息交互系统，其特征在于，所述服务器还用于接收信息获取请求，所述信息获取请求包括安装在户内的电子标签中存储的该户的唯一电子身份和待获取的信息，所述服务器用于根据所述唯一电子身份和所述分级组织数据查找出所述待获取的信息并将所述待获取的信息进行发送。

7.一种信息交互方法，其特征在于，应用于信息交互系统，所述信息交互系统包括服务器和至少一个用户终端，所述用户终端安装于可以被以户为单位的户内人员操作的区域内，一户对应一所述用户终端，所述方法包括：

所述用户终端接收并显示待确认信息，所述待确认信息包括和与所述用户终端对应的户中任一户内人员有关的信息；

所述用户终端接收与所述用户终端对应的所述户中任一户内人员发送的信息接收确认反馈，将所述信息接收确认反馈发送至所述服务器；

所述服务器存储所述信息接收确认反馈；

所述信息交互系统还包括监测装置，所述监测装置安装于所述用户终端所在区域内，所述方法还包括：

所述监测装置检测所述用户终端所在区域内的户内人员并在检测到所述用户终端所在区域内存在户内人员时发送一对应的监测信息至所述服务器；

所述服务器在接收到所述监测信息时，向所述用户终端发送所述待确认信息，所述待确认信息预存在所述服务器中。

8.根据权利要求7所述的信息交互方法，其特征在于，所述待确认信息预存在所述服务器中，所述方法包括：

所述服务器接收外部终端发送的待确认信息获取请求，所述待确认信息获取请求中包括与所述户一一对应的电子标签中存储的该户的唯一电子身份；

所述服务器根据所述唯一电子身份查找出与该户对应的待确认信息并发送至与该户对应的用户终端；

所述待确认信息获取请求由所述外部终端通过扫描与所述户一一对应的电子标签得到。