[实用新型]一种自助营业终端

说明书

技术领域

本实用新型属于自动化设备领域，具体涉及一种集自助证件扫描、自助条码扫描、自助二代身份证验证、远程电话协助和自助信息录入功能于一体的自助营业终端。

背景技术

在电力服务行业，目前市场上还没有自助式营业终端，用户办理业务只能到业务办理网点的柜台上由服务人员人工完成业务办理，这种方式会占用业务办理网点大量人力资源，效率也不高，在业务办理高峰期时会出现大量用户排队或者等待的现象，而且用户必须在网点营业时间才能办理业务，时间上有局限。

实用新型内容

本实用新型所要解决的技术问题在于提供一种自助式营业终端，旨在使用户通过该设备可以自主操作、自助完成业务办理，办理过程中不需要服务人员的干预。

为了解决上述技术问题，本实用新型采用的技术方案是：一种自助营业终端，由机柜、硬件及控制软件构成，其特征在于：所述的硬件包括：触摸显示屏、证件扫描仪、A4打印出口、凭条出口、二代证阅读器、条码扫描器、显示器电源、凭条打印机、组合电源、A4打印机、主机、UPS电源、金属键盘、手写板、网络接口和电源输入接口；

所述的触摸显示屏、证件扫描仪、A4打印出口、凭条出口、二代证阅读器、条码扫描器、金属键盘、手写板、网络接口和电源输入接口分别固定设置在所述的机柜外表面上，所述的显示器电源、凭条打印机、组合电源、A4打印机、主机和UPS电源分别固定设置在所述的机柜内部；

所述的触摸显示屏通过数据线与所述的主机连接、通过导线与所述的显示器电源连接；

所述的证件扫描仪通过数据线与所述的主机连接、通过导线与所述的组合电源连接；

所述的A4打印机通过数据线与所述的主机串口通讯连接、通过导线与所述的组合电源连接，所述的A4打印机打印的凭条通过所述的A4打印出口输出；

所述的二代证阅读器通过数据线与所述的主机连接、通过导线与所述的组合电源连接；

所述的条码扫描器通过数据线与所述的主机连接、通过导线与所述的组合电源连接；

所述的凭条打印机通过数据线与所述的主机连接、通过导线与所述的组合电源连接，所述的凭条打印机打印的凭条通过所述的凭条出口输出；

所述的金属键盘通过数据线与所述的主机连接、通过导线与所述的组合电源连接；

所述的手写板通过数据线与所述的主机连接、通过导线与所述的组合电源连接；

所述的显示器电源和组合电源分别通过导线与所述的UPS电源连接，所述的UPS电源通过导线与所述的电源输入接口连接；

所述的主机上设置有网络接口，通过网线与外界进行数据交换。

作为优选，所述的自助营业终端还包括广告显示屏和广告机主板，所述的广告显示屏通过数据线与所述的广告机主板连接，所述的广告机主板通过数据线与所述的主机连接，所述的广告显示屏和广告机主板分别通过导线与所述的组合电源连接。

作为优选，所述的自助营业终端还包括摄像头，所述的摄像头通过数据线与所述的主机连接。

作为优选，所述的自助营业终端还包括防爆听筒，所述的防爆听筒线路穿过所述的机柜上设置的听筒线孔连接到所述的主机，所述防爆听筒线路外包金属套管。

作为优选，所述的自助营业终端还包括四个喇叭，所述的四个喇叭分别通过数据线与所述的主机连接、分别通过导线与所述的组合电源连接，并分别设置在所述的触摸显示屏上方和广告显示屏左右两侧。

作为优选，所述的机柜上设置有灯箱罩，用于突出展示标语或广告。

作为优选，所述的机柜上设置有穿墙罩，用于安装在墙体中的自助营业终端避免受到墙体粉尘影响。

作为优选，所述的机柜下部设置有四个轮子。

作为优选，所述的自助营业终端还包括四个风扇，所述的四个风扇分别通过导线与所述的组合电源连接，并分别对称设置在所述的机柜背部上下左右端。

本实用新型提供的自助营业终端的有益效果在于：本实用新型自助营业终端，用户在自助营业终端上可以自助完成二代证身份认证、证件影像扫描、证件条码扫描、单据打印、键盘或手写信息录入和远程电话协助。本实用新型自助营业终端可放在服务网点内，作为人工业务办理的一种补充服务措施，较好的解决在业务办理高峰期用户较多时大量占用服务网点人力资源的问题，有利于提高服务提供者服务质量。

附图说明

图1：为本实用新型实施例的主视结构示意图。

图2：为本实用新型实施例的右侧视结构示意图。

图3：为本实用新型实施例的左侧视内部结构示意图。