[发明专利]浏览器崩溃信息的收集方法、装置及终端设备

说明书

技术领域

本发明涉及终端设备领域，特别涉及一种浏览器崩溃信息的收集方法、装置及终端设备。

背景技术

随着互联网的迅速普及和移动终端设备的快速发展，浏览器技术也取得了巨大进步，以致现在浏览器已成为人们获取信息的重要工具之一。正因为如此，浏览器的突然崩溃必然会给人们在网络上的体验带来巨大的困扰。

针对浏览器的崩溃问题，通常都可以通过浏览器内置的bug收集功能来收集ANR（Application Not Responding，程序没有响应）、强制关闭等信息，并将这些信息传送到服务器，从而对错误信息进行统计，修复，然后再反馈给用户进行处理。

在实现本发明的过程中，发明人发现至少存在以下问题：

浏览器内置的bug收集功能虽然可以收集错误信息，但是当浏览器发生闪退时，由于此时浏览器已经被退出，而无法再调用内置的bug收集功能来收集错误代码，也就无法上报错误信息从而获知浏览器闪退的原因，进而也就无法解决浏览器发生闪退的问题。

发明内容

为了解决浏览器的崩溃的问题，本发明实施例提供了一种浏览器崩溃信息的收集方法、装置及终端设备。所述技术方案如下：

第一方面，提供了一种浏览器崩溃信息的收集方法，所述方法包括：

获取操作系统发送给浏览器的错误信号；

判断所述错误信号是否为预设错误信号；

如果所述错误信号是预设错误信号，则保存所述错误信号。

较佳的，所述判断所述错误信号是否为预设错误信号之后，所述方法还包括：

如果所述错误信号是预设错误信号，获取浏览器的运行状态信息，所述运行状态信息包括：浏览器当前正在访问的网址、浏览器当前的内存、CPU使用情况、浏览器当前执行到的代码、当前浏览器的调用栈信息和各个寄存器的情况；

保存和/或上传所述运行状态信息。

较佳的，所述如果所述错误信号是预设错误信号，则保存所述错误信号包括：

如果所述错误信号是预设错误信号，暂停浏览器闪退，保存所述错误信号；

在保存所述错误信号后，继续所述浏览器闪退。

较佳的，所述如果所述错误信号是预设错误信号，则保存所述错误信号之后，所述方法包括：

将保存的所述错误信号上传至服务器。

较佳的，所述将保存的所述错误信号上传至服务器之后，所述方法包括：

接收所述服务器分析获得的错误原因；

弹出显示框，所述显示框包括所述错误原因。

较佳的，所述获取操作系统发送给浏览器的错误信号之前，所述方法还包括：

当所述浏览器启动时，设置错误信号获取机制。

较佳的，所述错误信号获取机制位于浏览器进程或系统进程。

较佳的，所述预设错误信号包括：内存段错误、总线错误、非法指令异常和数学相关的异常。

第二方面，提供了一种浏览器崩溃信息的收集装置，所述装置包括：

错误信号获取模块，用于获取操作系统发送给浏览器的错误信号；

判断模块，用于判断所述错误信号是否为预设错误信号；

错误信号存储模块，用于如果所述错误信号是预设错误信号，则保存所述错误信号。

较佳的，所述装置还包括：

运行状态信息获取模块，用于如果所述错误信号是预设错误信号，获取浏览器的运行状态信息，所述运行状态信息包括：浏览器当前正在访问的网址、浏览器当前的内存、CPU使用情况、浏览器当前执行到的代码、当前浏览器的调用栈信息和各个寄存器的情况；

运行状态信息处理模块，用于保存和/或上传所述运行状态信息。

较佳的，所述错误信号存储模块用于如果所述错误信号是预设错误信号，暂停浏览器闪退，保存所述错误信号；在保存所述错误信号后，继续所述浏览器闪退。

较佳的，所述装置还包括：

发送模块，用于将保存的所述错误信号上传至服务器。

较佳的，所述装置还包括：

接收模块，用于接收所述服务器分析获得的错误原因；

显示模块，用于弹出显示框，所述显示框包括所述错误原因。

较佳的，所述装置还包括：

设置模块，用于当所述浏览器启动时，设置错误信号获取机制。

较佳的，所述错误信号获取机制位于浏览器进程或系统进程。

较佳的，所述预设错误信号包括：内存段错误、总线错误、非法指令异常和数学相关的异常。