[发明专利]OTT视频质量监控方法、装置及系统

说明书

技术领域

本发明涉及互联网领域，特别涉及一种OTT视频质量监控方法、装置及系统。

背景技术

近来，承载在互联网上的越顶（英文全称为Over The Top，简称为OTT）视频业务迅速发展，这种视频业务又被称为OTT视频，是指基于互联网的视频服务。但是，OTT视频在播放过程中常出现画面启动延迟、画面停顿、画面清晰度差等问题，影响用户体验。因此，实践中常对OTT视频质量进行监控，并对OTT视频进行质量评估，分析OTT视频质量变差的原因，以便提高用户体验。

现有的一种OTT视频质量监控方法为，在网络加速器安装日志文件，在通信网络安装体验代理（quality-of-experience agent，简称为QoE Agent），在OTT视频终端安装视频播放器插件，其中视频播放器插件监控用户观看体验，并为网络加速器、QoE Agent提供监控信息，以便于网络加速器、QoE Agent进行OTT视频质量监控。

但是，这种方法需在网络加速器安装日志文件、在通信网络安装体验代理并在OTT终端安装视频播放器插件，实现方式较为繁琐。

发明内容

本发明实施例提供一种越顶OTT视频质量监控方法、装置及系统，能够以便捷的方式实现OTT视频质量监控。

本发明实施例采用如下技术方案：

第一方面，提供一种OTT视频质量监控方法，包括：

OTT视频监控装置截获OTT视频终端向OTT视频源发送的请求观看OTT视频的消息；所述OTT视频监控装置向所述OTT视频终端发送响应消息，其中，所述响应消息中携带监控指令，以便所述OTT视频终端根据所述监控指令获取OTT视频的标识信息；所述OTT视频监控装置获得来自所述OTT视频终端的OTT视频的标识信息；所述OTT视频监控装置根据所述OTT视频的标识信息监控OTT视频的质量。

在第一方面的第一种可能的实现方式中，所述OTT视频的标识信息包括：所述OTT视频的五元组信息。

结合第一方面，或者结合第一方面的第一种可能的实现方式，在第一方面的第二种可能的实现方式中，所述OTT视频的标识信息包括：所述OTT视频的播放控制信息。

结合第一方面，或者结合第一方面的上述任意一种可能的实现方式，在第一方面的第三种可能的实现方式中，所述方法还包括：所述OTT视频监控装置获得来自所述OTT视频终端的所述OTT视频的播放控制信息。

结合第一方面的第三种可能的实现方式，在第一方面的第四种可能的实现方式中，所述OTT视频的播放控制信息包括：用户在观看所述OTT视频时所进行的操作。

第二方面，提供一种越顶OTT视频质量监控方法，包括：

OTT视频终端向OTT视频源发送请求观看OTT视频的消息，其中，所述请求观看OTT视频的消息被OTT视频监控装置截获；所述OTT视频终端接收所述OTT视频监控装置发送的响应消息，其中，所述响应消息中携带监控指令；所述OTT视频终端根据所述监控指令得到OTT视频的标识信息；所述OTT视频终端向所述OTT视频监控装置发送所述OTT视频的标识信息，以便所述OTT视频监控装置根据所述OTT视频的标识信息监控OTT视频的质量。

在第二方面的第一种可能的实现方式中，所述OTT视频的标识信息包括：所述OTT视频的五元组信息。

结合第二方面，或者结合第二方面的第一种可能的实现方式，在第二方面的第二种可能的实现方式中，所述方法还包括：所述OTT视频终端根据所述监控指令获得所述OTT视频的播放控制信息。

结合第二方面的第二种可能的实现方式，在第二方面的第三种可能的实现方式中，所述OTT视频的播放控制信息包括：用户在观看所述OTT视频时所进行的操作。

结合第二方面的第二种或第三种可能的实现方式，在第二方面的第四种可能的实现方式中，所述OTT视频终端向所述OTT视频监控装置发送所述OTT视频的播放控制信息。

第三方面，提供一种越顶OTT视频监控装置，包括：

截获单元，用于截获OTT视频终端向OTT视频源发送的请求观看OTT视频的消息；发送单元，用于向所述OTT视频终端发送响应消息，其中，所述响应消息中携带监控指令，以便所述OTT视频终端根据所述监控指令获取OTT视频的标识信息；获取单元，用于获得来自所述OTT视频终端的OTT视频的标识信息；监控单元，用于根据所述OTT视频的标识信息监控OTT视频的质量。

第四方面，提供一种越顶OTT视频终端，包括：