[发明专利]营业促销服务器、营业促销方法以及营业促销程序

说明书

技术领域

本发明涉及一种根据与连接于网络的设备有关的信息进行营业促销的促销服务器、营业促销方法以及营业促销程序。

背景技术

近年来，由路由器或网关等设备自动地识别与家庭用或商务用网络相连接的家电产品及电器设备的种类的方法和装置，已是公开的技术。

例如，在专利文献1（日本专利文献，特开2010-097587号公报）中公开了一种技术方案，在该技术方案中，信息处理装置通过对电器设备收发网络协议，根据该电器设备所特有的应答信息包进行计分并识别电器设备的种类。

另一方面，人们已知利用信息处理技术支援企业的营业活动技术。例如，在专利文献2（日本专利文献，特开2002-041681号公报）中公开了一种技术方案，在该技术方案中，在营业促销过程中除了利用直接邮寄进行问卷调查等之外还利用电子邮件和浏览器等媒体进行促销的方法。

然而，在专利文献2的方法不能将用专利文献1的方法识别的电器设备的种类信息用于促销。也就是说，已经与家庭和公司等的局域网相连接的电器设备的信息，对该局域网来说可成为是否应购买新的家电产品的判断标准。例如，如果向拥有旧式电器设备的局域网的用户，为了更换旧式电器设备，推荐新式电器设备，购买的可能性就较大。

于是，本发明人着眼于通过在系统侧判断所拥有的电器设备种类的信息，能够支持销售电器设备的企业的营业员的销售活动。

本发明的目的在于，提供通过分析与连接于网络的每个电器设备的种类有关的信息，能够支持营业员的电器设备销售活动的营业促销服务器、营业促销方法以及营业促销程序。

发明内容

本发明提供如下的解决方案。

有关第一个特征的发明提供一种与营业员终端可通信地连接的营业促销服务器，其具备：

一设备构成信息存储模块，该设备构成信息存储模块将从与局域网相连接的可通信的电器设备获取的由机种相关信息群构成的设备构成信息与所述局域网相对应地进行存储；

一推荐模块，该推荐模块根据所述设备构成信息将有关一个局域网所短缺的设备的信息输出到所述营业员终端，由此推荐销售该设备。

根据有关第一个特征的发明，将从与局域网相连接的可通信的设备获取的由机种相关信息构成的设备构成信息与局域网相对应地进行存储，根据该设备构成信息，将有关一个局域网短缺的设备的信息输出到所述营业员终端，由此推荐销售该设备。

因此，能够根据与网络相连接的每个电器设备的构成信息，将指定的电器设备推荐给营业员，由此支持营业员的销售活动。

有关第二个特征的发明，是与第一个特征相关的发明，其具备一趋势分析模块，该趋势分析模块根据所述设备构成信息分析一个设备和另一个设备的平均设备构成比率，

所述推荐模块，根据所述趋势分析模块分析的设备构成比率推荐销售设备。

有关第三个特征的发明，是与第一个特征相关的发明，所述推荐模块根据预先确定好的销售设备和销售量的营业规则推荐销售设备。

有关第四个特征的发明，是与第一个特征相关的发明，其具备一修正模块，该修正模块根据由所述营业员终端输入的反馈数据修正所述推荐模块的设备的推荐。

发明效果

根据本发明，能够根据与每个网络相连接的电器设备的构成信息，将指定的设备的销售推荐给营业员，由此支持营业员的电器设备的销售活动。

附图说明

图1为推荐处理系统1的整体构成图。

图2为信息处理装置50、营业促销服务器100的功能模块图。

图3为表示信息处理装置50、电器设备10所执行的机种相关信息确定处理的流程图。

图4为表示营业促销服务器100所执行的销售推荐处理的流程图。

图5为营业促销服务器100所存储的设备构成信息表。

图6为营业促销服务器100所存储的企业规模表。

图7为营业促销服务器100所存储的趋势分析表。

图8为营业促销服务器100所存储的设备构成信息表2。

图9为营业促销服务器100所存储的推荐结果表。

图10为显示在营业员终端20上的设备一览画面图像。

图11为显示在营业员终端20上的销售推荐设备画面图像。

图12为显示在营业员终端20上的销售实绩输入画面图像。

符号说明

1．推荐系统；3．公共通信线路网；10．电器设备；50．信息处理装置；100．营业促销服务器。

具体实施方式