[发明专利]一种工作参数记录方法及装置

说明书

技术领域

本发明涉及数据记录技术领域，尤其涉及一种工作参数记录方法及装置。

背景技术

目前，电子设备已成为日常生活不可或缺的工具，诸如平板电脑、智能手机和导航仪等都为用户的生活提供了诸多便利。电子设备承载着个人信息管理、基于无线数据通信的浏览器和电子邮件等多项功能。而在电子设备上的软件运行和内容服务也为电子设备的应用提供了更广阔的舞台。许多增值业务则依据软件和内容服务而展开，例如：股票信息的查询和交易，实事新闻的获悉，实时天气和未来天气的掌握，交通的情况，商品的信息，应用程序下载，音乐和图片的下载等。由于电子设备所提供的便利服务，使得电子设备本身在日常生活中的重要性不断提高。

正是由于电子设备的重要性不断提高，当电子设备出现故障，给生活带来的不便和造成的不良后果也越来越严重。因此，当电子设备出现故障时，如何能高效的统计和分析质量问题以及故障原因，以便能尽快有针对性的解决电子设备的故障，使其恢复正常的工作已是一项非常迫切的需求。但是，现有的电子设备生产商和其他外围维修业者所提供的维修服务，都是依靠维修人员对出现故障的电子设备进行检测、或者向用户询问出现故障前和故障时的情况，来推出导致故障的原因，并进行修理。而这些检测和询问的方法都只是根据最后的故障结果来推断出现故障的原因。而实际上，对于电子设备来说，不同的故障原因有可能导致相同的故障结果，运用检测和询问用户的方法，最后可能都需要对会产生故障的原因进行逐一排查，这样，每次修理电子设备可能需要耗费大量的时间来找出故障的原因。不仅如此，单单利用检测和询问用户的方法，可能也很难发现电子设备故障的深层次原因，往往最后造成表面的故障已暂时被排除，但不久又出现相同甚至更为严重的故障。

发明内容

本发明提供了一种工作参数记录方法及装置，能对记录的数据进行分析以达到快速找出故障原因的目的。

本发明提供的方法包括：

记录装置获取电子设备的工作参数；

记录装置判断所获取的电子设备的工作参数是否符合设定的条件，如果符合，则记录所述工作参数；否则，清除所述工作参数。

所述工作参数包括外部环境参数和内部运行参数。

当所述工作参数包括外部环境参数时，则所述判断所获取的电子设备的工作参数是否符合设定的条件，包括：

如果所述外部环境参数包括电子设备设定部位的温度，则当所述温度大于设定的阈值时，确定所述工作参数符合设定的条件；

如果所述外部环境参数包括电子设备设定部位的湿度，则所述湿度大于设定的阈值时，确定所述工作参数符合设定的条件；

如果所述外部环境参数包括电子设备设定部位的移动加速度，则所述加速度大于设定的阈值时，确定所述工作参数符合设定的条件。

当所述工作参数包括内部运行参数时，则所述判断所获取的电子设备的工作参数是否符合设定的条件，包括：

如果所述内部运行参数包括电子设备的软件运行状态数据，则当软件运行的状态为安装、卸载、启动、关闭或出现错误时，确定所述工作参数符合设定的条件。

所述判断所获取的电子设备的工作参数是否符合设定的条件，包括：

如果所述内部运行参数包括电子设备的硬件运行状态数据，则当硬件运行的状态为启动、关闭或出现错误时，确定所述工作参数符合设定的条件。

该方法进一步包括：

当电子设备开启时，记录装置接收电子设备的供电模块提供的电源；当电子设备关闭时，启动备用电源为记录装置提供电源。

在所述记录所述数据之后，该方法进一步包括：

如果所述记录的工作参数符合设定的提示条件，则执行相应的提示。

在所述记录所述数据之后，该方法进一步包括：

备份所述工作参数。

所述备份所述工作参数包括：将所述工作参数备份于用户无法进行编辑的高权限位置；或者，当满足设定的条件时，将数据发送至网络存储器进行备份。

本发明还提供了一种与方法相应的工作参数记录装置，该装置包括：

获取单元，用于获取电子设备的工作参数；

判断单元，用于判断所获取的电子设备的工作参数是否符合设定的条件；

记录单元，用于当判断单元判断所述工作参数符合设定条件时，记录所述工作参数；否则，清除所述工作参数。

所述工作参数包括外部环境参数和内部运行参数。

当所述工作参数包括外部环境参数时，则