[发明专利]漏话提示系统及方法

说明书

技术领域

本发明涉及通信领域，具体而言，涉及一种漏话提示系统及方法。

背景技术

来电提醒业务是一种基于被叫的业务，在被叫用户处于忙、关机或无法接通的状态时，将主叫来电接入漏话服务系统，将来电信息在被叫可达时通知被叫，从而保证主被叫有关来电的信息不丢失，这种业务，给用户提供了更好使用体验。随着3G业务的开展，视频电话开始普及，用户对视频电话也给予了更多关注。

同语音电话相比，视频电话可以使通话双方更好的交流，但目前的来电提醒业务只能支持语音呼叫。

相关技术中，当被叫符合漏话通知的情况时，被呼转到漏话提示系统，漏话提示系统将用户的漏话信息进行缓存，但不能根据漏话类型分开缓存；待用户状态可以的时候给用户发短信提示，但该系统无法区分呼叫类型，短信提示中无法区分视频来电或语音来电。现有漏话提示系统只能对语音呼叫和视频呼叫都采用同样的提示，不能根据呼叫类型给予不同的提示，致使用户在获知有漏话的时候只能以语音呼叫的方式回呼，因而降低了用户体验。

发明内容

针对相关技术中漏话提示系统不能根据呼叫类型给予不同的提示的问题，本发明提供了一种漏话提示系统及方法，以至少解决上述问题。

根据本发明的一方面，提供了一种漏话提示系统，包括：呼叫接入模块，用于接收来自于核心网的漏话呼叫信令；信令识别模块，用于对漏话呼叫信令进行分析，获取漏话呼叫信令的呼叫类型，其中，呼叫类型包括：语音呼叫和视频呼叫；信令识别模块，用于向被叫发送漏话提示信息，其中，漏话提示信息包括呼叫类型。

上述信令识别模块，还用于对漏话呼叫信令进行分析，获取漏话呼叫信令所对应的主叫和被叫的标识；漏话提示系统还包括：数据库，用于保存用户数据；业务处理模块，分别与信令识别模块和数据库相连接，用于根据被叫的标识、主叫的标识、以及用户数据对被叫与主叫的进行鉴权，判断是否触发提示下发模块。

上述漏话提示系统还包括：提示整合模块，连接于提示下发模块与业务处理模块之间，用于按照主叫的标识以及呼叫类型对预定时间段内的漏话提示信息进行分类整合。

上述信令识别模块，还用于对漏话呼叫信令进行分析，获取被叫不可及的原因；漏话提示系统还包括：放音模块，与业务处理模块相连接，用于在接收到处理模块下发的放音任务后将被叫不可及的原因播放给主叫。

上述漏话提示系统还包括：接口模块，与数据库相连接，用于接收对数据库执行操作的指令，其中，指令包括以下至少之一：开户指令、销户指令、用户状态信息修改指令。

根据本发明的另一个方面，提供了一种漏话提示方法，包括：接收来自于核心网的漏话呼叫信令；对漏话呼叫信令进行分析，获取漏话呼叫信令的呼叫类型，其中，该呼叫类型包括：语音呼叫和视频呼叫；向被叫发送漏话提示信息，其中，该漏话提示信息包括呼叫类型。

在对漏话呼叫信令进行分析之后，还包括：获取漏话呼叫信令所对应的主叫和被叫的标识；根据被叫的标识、主叫的标识、以及数据库中预先保存的用户数据对被叫与主叫的进行鉴权，判断是否触发提示下发模块。

在向被叫发送漏话提示信息之前，还包括：按照主叫的标识以及呼叫类型对预定时间段内的漏话提示信息进行分类整合。

在对漏话呼叫信令进行分析之后，还包括：获取被叫不可及的原因；在接收到放音任务后将被叫不可及的原因播放给主叫。

上述还包括：接收对数据库执行操作的指令，其中，指令包括以下至少之一：开户指令、销户指令、用户状态信息修改指令。

通过本发明，采用加入呼叫接入模块、信令识别模块以及信令识别模块，通过对接收到的漏话呼叫信令进行分析，获取漏话呼叫信令的呼叫类型，将包含呼叫类型的漏话提示信息发送给被叫，解决了相关技术中漏话提示系统只能通知被叫有漏话，但不能通知来电类型的问题，使用户在查看漏话提示信息时可以区分出漏话类型，以便于用户选择正确的呼叫方式回呼。提升了漏话提示系统的利用率，，同时也提高了用户体验。

附图说明

此处所说明的附图用来提供对本发明的进一步理解，构成本申请的一部分，本发明的示意性实施例及其说明用于解释本发明，并不构成对本发明的不当限定。在附图中：

图1是根据本发明实施例的漏话提示系统的结构框图；

图2是根据本发明优选实施例的漏话提示系统的结构框图；

图3是根据本发明优选实施例的包括图1所示的漏话提示系统与其他通讯系统的系统架构示意图；

图4是根据本发明优选实施例的漏话提示系统与其他通讯系统之间的接口示意图；