[发明专利]一种通信设备故障告警信息的处理方法、装置及系统

权利要求书

1.一种通信设备故障告警信息的处理方法，其特征在于，包括：

接收来自发生故障的目标通信设备的故障告警信息；

确定所述目标通信设备的坐标数据；

确定所述目标通信设备所覆盖的小区中的至少一个智能终端作为备选接收端；

确定所述备选接收端的坐标数据；

将所述目标设备的坐标数据和所述智能终端的位置坐标数据导入到电子地图上；

确定离所述目标通信设备距离最短的智能终端为接收端；

生成所述智能终端到目标通信设备的路线信息；

向所述智能终端发送信息，所述信息包括所述目标设备的位置信息和所述路线信息。

2.如权利要求1所述的通信设备故障告警信息的处理方法，其特征在于，所述确定所述目标通信设备小区中的至少一个智能终端作为备选接收端包括：

根据所述目标通信设备的机型或者故障类型所对应的至少一个电话号码，确定所述至少一个电话号码所对应的至少一个智能终端作为备选接收端。

3.如权利要求1或2所述的通信设备故障告警信息的处理方法，其特征在于，所述确定离所述目标通信设备距离最短的智能终端为接收端包括：

确定与所述目标通信设备在地图上的两点直线距离最短的备选接收端为接收端；或者，

以所述目标通信设备所在位置的点到周围相邻路段上投影距离最短的路段为起始路段，以所述备选接收端所在位置的点到相邻路段上投影距离最短的路段为终点路段，确定所述起始路段到所述终点路段之间的连接路段最短的备选接收端为接收端。

4.根据权利要求1～3任一项所述的通信设备故障告警信息的处理方法，其特征在于，所述确定所述目标通信设备的坐标数据包括：

通过全球定位系统确定所述目标通信设备的坐标数据；或者

通过查询历史存储数据确定所述目标通信设备的坐标数据。

5.一种通信设备故障告警信息的处理装置，其特征在于，包括：

故障告警信息接收单元，用于接收来自发生故障的目标通信设备的故障告警信息；

第一坐标确定单元，用于确定所述目标通信设备的坐标数据；

备选接收端确定单元，用于确定所述目标通信设备所覆盖的小区中的至少一个智能终端作为备选接收端；

第二坐标确定单元，用于确定所述备选接收端的坐标数据；

坐标数据导入单元，用于将目标设备的坐标数据和所述智能终端的坐标数据导入到电子地图上；

接收端确定单元，用于确定离所述目标通信设备距离最短的智能终端为接收端；

路线信息生成单元，用于生成所述智能终端到所述目标通信设备的路线信息；

信息发送单元，用于向所述智能终端发送信息，所述信息包括所述目标设备的位置信息和所述路线信息。

6.如权利要求5所述的处理装置，其特征在于，所述第二坐标确定单元包括：

第一映射单元，用于根据所述目标通信设备的机型所对应的至少一个电话号码所对应的至少一个智能终端作为备选接收端；或者，

第二映射单元，用于根据所述目标通信设备的故障类型所对应的至少一个电话号码所对应的至少一个智能终端作为备选接收端。

7.如权利要求5或6所述的处理装置，其特征在于，所述接收端确定单元包括：

第一接收端确定单元，用于确定与所述目标通信设备在地图上的两点直线距离最短的备选接收端为接收端；或者，

第二接收端确定单元，用于以所述目标通信设备所在位置的点到周围相邻路段上投影距离最短的路段为起始路段，以所述备选接收端所在位置的点到相邻路段上投影距离最短的路段为终点路段，确定起始路段到终点路段之间的连接路段最短的备选接收端为接收端。

8.如权利要求5～7任一项所述的处理装置，其特征在于，所述第一坐标确定单元包括：

定位搜索单元，用于通过全球定位系统确定所述目标通信设备的坐标数据；或者

存储确定单元，用于通过查询所述处理装置中存储的历史存储数据确定所述目标通信设备的坐标数据。