[发明专利]人机接口系统知识库及其构建方法

说明书

技术领域

本发明涉及人机接口技术及自然语言处理领域，特别涉及人机接口系统知识 库及其构建方法。

背景技术

Jabberwacky和ALICEBOT等人机接口系统，主要应用于人机对话领域，通 常称为聊天机器人(chatbot)，聊天机器人主要旨在想方设法让人与机器进行对 话。聊天机器人实现与用户对话的方法是将用户的输入与聊天机器人存储的知 识库进行规则匹配，再把匹配结果立即返回给用户。由于聊天机器人知识库的 匹配语句相当广泛，没有对对话领域进行划分，因此返回给用户的对话内容也 相当广泛，很容易将用户的注意力转移到其他主题。

因此，有必要提供一种改进的人机接口系统知识库及其构建方法来克服现 有技术的缺陷。

发明内容

本发明的目的是提供一种人机接口系统知识库及其构建方法，能限定用户 与聊天机器人的对话领域，。

为了实现上述目的，本发明提供了一种人机接口系统知识库包括第一语料 库、第二语料库、返回语料提取单元、匹配处理单元以及反馈单元。所述第一 语料库用于存储用户发起对话的语料；所述第二语料库用于分领域存储返回对 话的语料；所述返回语料提取单元与所述第二语料库连接，用于根据各领域知 识文档提取对应领域的单词语料，并将所述提取的对应领域的单词语料发送至 所述第二语料库；所述匹配处理单元与所述第一语料库和所述第二语料库连接， 用于将用户发起对话的语料与所述第一语料库中的语料进行匹配，获取匹配的 对话发起语料，并将所述对话发起语料与所述第二语料库中的语料进行匹配， 获取匹配的对话返回语料；所述反馈单元与所述匹配处理单元连接，用于将所 述匹配的对话返回语料反馈给用户。

在本发明的一个实施例中，所述人机接口系统知识库还包括对话语料收集 单元，所述对话语料收集单元与所述第一语料库连接，用于对用户进行对话实 验，收集实验的对话发起语料，对使用频率高于规定阀值频率的对话发起语料 进行形式化归纳，发送形式化归纳后的对话发起语料至所述第一语料库。

在本发明的另一实施例中，所述返回语料提取单元包括第一级返回语料提 取单元和第二级返回语料提取单元。所述第一级返回语料提取单元用于根据各 领域知识文档提取对应领域的句子；所述第二级返回语料提取单元与所述第一 级返回语料提取单元和所述第二语料库连接，用于根据所述第一级返回语料提 取单元提取的对应领域的句子提取对应领域的单词语料，并对所述提取的对应 领域的单词语料进行形式化分类，发送形式化分类后的单词语料至所述第二语 料库，所述形式化分类后的单词语料为返回对话的语料。

在本发明的再一实施例中，所述形式化分类的类别为“名目”、“行为和动 作”、“修饰”、“方位与时间”以及“纯语法”，所述第二语料库分类保存所述对 应领域的形式化分类后的单词语料。

在本发明的又一实施例中，所述人机接口系统知识库还包括自然语言生成 系统，所述自然语言生成系统与所述匹配处理单元以及所述反馈单元连接，用 于将所述匹配的对话返回语料转换成自然语言，并将所述转换的结果反馈给用 户。

一种人机接口系统知识库构建方法，包括如下步骤：存储用户发起对话的 语料；根据各领域知识文档提取对应领域的单词语料；分类存储提取的对应领 域的单词语料，将所述对应领域的单词语料作为返回对话的语料；将用户发起 对话的语料与所述存储的用户发起对话的语料进行匹配，获取匹配的对话发起 语料，并将所述对话发起语料与所述存储的返回对话语料进行匹配，获取匹配 的对话返回语料；将所述匹配的对话返回语料反馈给用户。

在本发明的一个实施例中，所述人机接口系统知识库构建方法还包括：对 用户进行对话实验，收集实验的对话发起语料，对使用频率高于规定阀值频率 的对话发起语料进行形式化归纳。所述存储用户发起对话的语料的步骤具体为： 存储形式化归纳后的对话发起语料。

在本发明的另一实施例中，所述根据各领域知识文档提取对应领域的单词 语料的步骤具体为：根据各领域知识文档提取对应领域的句子；根据提取的对 应领域的句子提取对应领域的单词语料；对提取的对应领域的单词语料进行形 式化分类，所述形式化分类后的单词语料为返回对话的语料。