[发明专利]电话用户与PC用户进行语音沟通的方法、系统及设备

说明书

技术领域

本发明涉及通信领域，更具体地说，涉及一种电话用户与PC用户进行语音沟通的方法、系统及设备。

背景技术

语音沟通已经是现代生活中的普遍沟通方式，目前通过电话、个人计算机(Personal Computer，PC)均可实现语音沟通。

基于电话实现的语音沟通中，电话用户只需拨打另一电话用户的号码，对方接听即可实现。基于PC实现的语音沟通中，PC用户利用其即时通信帐号登录即时通信(Instant Message，IM)客户端，并通过软交换发起对其他客户端(包括即时通信客户端、电话客户端)的呼叫。

而现阶段要实现PC用户与电话用户之间的语音沟通，局限于由PC用户通过即时通信客户端主动发起呼叫，电话用户只能作为被叫。这就使得两者之间进行语音沟通的实现方式显得单一，灵活性不足。

因此需要一种新的电话用户与PC用户进行沟通的方法，使得电话用户也能主动发起呼叫，从而提高语音沟通实现方式的灵活性。

发明内容

本发明的目的在于提供一种电话用户与PC用户进行语音沟通的系统，旨在解决现有技术中只能由PC用户主动发起呼叫，语音沟通方式的灵活性较低的问题。

本发明的目的还在于提供一种电话用户与PC用户进行语音沟通的设备，以更好地解决现有技术中存在的上述问题。

本发明的目的还在于提供一种电话用户与PC用户进行语音沟通的方法，以更好地解决现有技术中存在的上述问题。

为了实现发明目的，所述电话用户与PC用户进行语音沟通的系统，包括电话客户端、即时通信客户端，所述系统还包括一个与电话客户端、即时通信客户端分别相连的中转服务器，用于根据电话客户端发送的呼叫信号，在电话客户端与即时通信客户端之间建立通信连接，并基于所述通信连接将电话客户端或即时通信客户端发送的语音信号转发至对端。

优选地，所述中转服务器进一步包括信息收发单元、存储单元和切换单元；

所述信息收发单元用于与所述电话客户端、即时通信客户端之间进行信息交互；

所述存储单元与信息收发单元及切换单元相连，用于存储PC用户的通信相关信息，以及在连接建立后存储连接相关信息，所述通信相关信息至少包括PC用户的身份标识号码、即时通信号码；

所述切换单元与信息收发单元及存储单元相连，用于对电话客户端发送的呼叫信号进行解析，并根据解析得到的身份标识号码查询PC用户的即时通信号码，以及生成一个与所述即时通信号码对应的连接请求消息。

优选地，所述中转服务器是一个互动式语音应答服务器。

为了更好地实现发明目的，所述设备，即与电话客户端及即时通信客户端分别相连的中转服务器，所述中转服务器包括信息收发单元、存储单元和切换单元；

所述信息收发单元用于与所述电话客户端、即时通信客户端之间进行信息交互；

所述存储单元与信息收发单元及切换单元相连，用于存储PC用户的通信相关信息，以及在连接建立后存储连接相关信息，所述通信相关信息至少包括PC用户的身份标识号码、即时通信号码；

所述切换单元与信息收发单元及存储单元相连，用于将电话客户端发送的呼叫信号切换为一个连接请求消息，并送入信息收发单元。

优选地，所述中转服务器进一步包括解析模块、端口确认模块、信号转接模块；

所述解析模块用于解析电话客户端发送的呼叫信号，得到PC用户的身份标识号码；

所述端口确认模块与解析模块及信号转接模块相连，用于根据解析得到的PC用户的身份标识号码查询其即时通信号码，并送入信号转接模块；

所述信号转接模块与解析模块及端口确认模块相连，用于生成一个与所述即时通信号码对应的连接请求消息。

优选地，所述中转服务器是一个互动式语音应答服务器。

为了更好地实现发明目的，所述电话用户与PC用户进行语音沟通的方法包括以下步骤：

A.接收电话客户端发送的呼叫信号；

B.将所述呼叫信号切换为一个连接请求消息，并将其发送至即时通信客户端；

C.收到即时通信客户端反馈的连接确认消息，存储连接相关信息，从而建立通信连接。

优选地，所述步骤A之前进一步包括，在中转服务器中存储PC用户的通信相关信息；

所述通信相关信息至少包括PC用户的身份标识号码、即时通信号码。

优选地，所述步骤A中的呼叫信号至少包括以下信息：中转服务器的电话号码、PC用户的身份标识号码。

优选地，所述步骤B中的切换过程进一步包括：