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[发明专利]基于酒店场景的声纹识别方法、系统、设备及存储介质-CN202210533019.7在审
发明人：叶帅;刘晓雷;王长春 -专利权人：上海华客信息科技有限公司
申请日： 2022-05-16 - 公布日： 2022-08-30 - 主分类号： G10L17/00 文献下载
摘要：本发明提供了基于酒店场景的声纹识别方法、系统、设备及存储介质，该方法包括：建立酒店员工的声纹库，包括每个酒店员工的智能穿戴设备的编号与酒店员工的声纹特征的映射关系表；基于酒店员工的智能穿戴设备采集环境音频流；对环境音频流进行人声提取，获得若干个人声音频片段，并组成人声音频序列；基于声纹库在人声音频序列中确定酒店员工的人声音频片段，并分离出酒店客人人声音频片段，分别进行语音识别获得场景对话文本，基于场景对话文本生成一酒店服务任务本发明能够基于酒店场景进行定制化分析，通过声纹识别的结果的深度分析，将其价值最大化，实现服务流程的智能化改造，减少人力成本，提升用户的入住体验。
基于酒店场景声纹识别方法系统设备存储介质

[发明专利]酒店预订方法、系统、设备及存储介质-CN202210413584.X在审
发明人：曹喆岫;王泽天;谷银银;邹海林;许鹏;张振华;聂强强 -专利权人：携程旅游网络技术（上海）有限公司
申请日： 2022-04-13 - 公布日： 2022-08-09 - 主分类号： G06Q10/02 文献下载
摘要：本发明提供了一种酒店预订方法、系统、设备及存储介质，所述方法包括步骤：获取目标用户和其他用户关于酒店预订的历史消费数据；基于所述历史消费数据，获取所述目标用户在所有用户中的消费分布比例，以及建立每一条所述历史消费数据对应的消费标签组合；获取目标用户的搜索数据，基于所述搜索数据和所述消费分布比例，确定第一备选酒店组；提取所述目标用户对应的用户特征数据以及第一备选酒店组中各个备选酒店对应的酒店特征数据；基于上述数据，筛选得到第三备选酒店组；基于所述第三备选酒店组，生成酒店展示页并在所述目标用户对应的终端设备进行展示；本申请利于满足用户在同一产品上多样化差异化的需求，提升预订出行体验。
酒店预订方法系统设备存储介质

[发明专利]基于商旅的旅游产品匹配方法、系统、设备及存储介质-CN202210231569.3在审
发明人：尹志;高康;沈晓龙 -专利权人：携程商旅信息服务（上海）有限公司
申请日： 2022-03-09 - 公布日： 2022-06-10 - 主分类号： G06Q30/02 文献下载
摘要：本发明提供了基于商旅的旅游产品匹配方法、系统、设备及存储介质，该方法包括：接收各个酒店的酒店产品的促销价格和促销规则；至少将酒店产品的促销规则输入经过训练的神经网络获得对应的至少一规则标签，生成规则标签集合，并建立酒店产品的促销价格和对应的规则标签集合的映射表；接收用户的酒店请求信息；将酒店请求信息输入经过训练的神经网络获得对应的至少一规则标签，生成规则标签组；根据规则标签组在映射表中匹配至少具有相同标签的规则标签集合，作为备选酒店产品；将规则标签集合至少部分反馈给发出酒店请求信息的用户。本发明能够整合多个酒店集团不同价格结构及产品获取方式，提高旅游产品检索的准确性和转化率，提升用户体验。
基于商旅旅游产品匹配方法系统设备存储介质

[发明专利]移动式酒店的控制方法、装置、设备以及存储介质-CN202210168617.9在审
发明人：孙佳鹏 -专利权人：阿波罗智联（北京）科技有限公司;阿波罗智行科技（广州）有限公司
申请日： 2022-02-23 - 公布日： 2022-05-27 - 主分类号： G05D1/02 文献下载
摘要：本公开提供了一种移动式酒店的控制方法、装置、设备以及存储介质，涉及计算机技术领域，尤其涉及人工智能和自动驾驶等技术领域。其中，移动式酒店的控制方法包括：获取第一住宿需求信息，第一住宿需求信息包括酒店设施信息、住宿时间信息和住宿地点信息中的至少一项；根据酒店设施信息、住宿时间信息和住宿地点信息中的至少一项，从多个待选移动式酒店中筛选出目标移动式酒店；向目标移动式酒店发送住宿时间信息和住宿地点信息，以使目标移动式酒店按照住宿时间信息和住宿地点信息行驶。根据本公开的移动式酒店的控制方法，可以提升出行效率，降低时间成本，从而可以有效提升用户体验。
移动式酒店控制方法装置设备以及存储介质

[发明专利]适用于酒店扫尾房的营销方法-CN202211349284.6在审
发明人：郑磊;田同明 -专利权人：鹿马智能科技（上海）有限公司
申请日： 2022-10-31 - 公布日： 2023-01-06 - 主分类号： G06Q30/02 文献下载
摘要：本申请公开适用于酒店扫尾房的营销方法，属于酒店营销技术领域，包括以下步骤：实时监测酒店空余房量信息，在尾房营销时段，在所述酒店空余房量数大于一触发阈值时，自动触发酒店扫尾房营销策略，酒店扫尾房营销策略包括策略自动匹配或者关联客人在发布的入住需求信息，如果存在至少一个空余房型能够满足客人的入住需求，则将所述营销产品信息推送给客人，并以醒目的方式展示满足客人需求的房型信息，如果不存在满足客人入住需求的空余房型，则不予理会；在预定条件下自动关闭所述酒店扫尾房营销策略本申请提供的营销方法能够有效降低酒店在扫尾房时段的空置率，实现酒店效益最大化。
适用于酒店扫尾营销方法

[发明专利]一种智慧酒店管理系统-CN202211297863.0在审
发明人：段立;朱晓飞;刘滨 -专利权人：普杰软件（南京）有限公司
申请日： 2022-10-21 - 公布日： 2022-12-20 - 主分类号： G06Q50/12 文献下载
摘要：本发明公开了一种智慧酒店管理系统，涉及智慧酒店领域。为了解决现有技术中当酒店内部的设备存在故障时，不能及时有效的进行解决，当遇到问题或者有意见时，不能及时有效的沟通的问题。一种智慧酒店管理系统，包括酒店管理系统、客户意见收集系统和自助服务系统，所述酒店管理系统、客户意见收集系统和自助服务系统均与云服务器连接。通过设备状态分析模块分析酒店各个设备的使用情况，了解设备的当前的健康状况和预测未来的健康状况，同时制定相应的检修决策，确保酒店的正常运行，客户意见收集系统可以将客户的意见进行筛选，可以更快的得出最优的解决方案并向客户发送解决方案，提高客户对智慧酒店服务的满意度。
一种智慧酒店管理系统

[发明专利]一种蓝牙开门方法及系统-CN201610108122.1有效
发明人：姜恒 -专利权人：姜恒
申请日： 2016-02-26 - 公布日： 2018-06-01 - 主分类号： G07C9/00 文献下载
摘要：本发明公开了一种蓝牙开门方法及系统，通过预先在酒店的各个房间的门上设置蓝牙锁，将各个房间的房间号与对应蓝牙锁的蓝牙MAC地址发送给服务器关联存储；根据酒店中用户的酒店入住订单将对应房间号的蓝牙MAC地址发送给用户的移动终端；将移动终端与酒店的各个房间的门上蓝牙锁进行蓝牙连接，当蓝牙连接时间在所述酒店入住订单对应的入住期限内，且移动终端上的蓝牙MAC地址与移动终端获取的酒店房间门上蓝牙锁对应的蓝牙MAC地址匹配时，对应打开该酒店房间的门的蓝牙锁，实现蓝牙开门；无需钥匙或刷卡开门，酒店运营无需再发放门卡给用户，只需要根据用户的移动终端便可打开房间，降低了酒店自身的成本。
蓝牙移动终端蓝牙锁开门酒店房间蓝牙连接关联存储可打开门卡刷卡服务器匹配钥匙期限运营发放

[发明专利]一种基于酒店的信息聚类处理方法、系统及平台-CN202310346989.0有效
发明人：唐波;袁斌;王亮;陈培生 -专利权人：广州携旅信息科技有限公司
申请日： 2023-04-04 - 公布日： 2023-07-18 - 主分类号： G06F18/23 文献下载
摘要：本发明涉及酒店数据处理技术领域，具体公开了一种基于酒店的信息聚类处理方法、系统及平台，所述方法包括获取设定区域内的酒店数据信息，根据所述酒店数据信息建立数据集；根据预设的划分规则对数据集进行数据聚类，得到含有划分标签的簇本发明实现了酒店按不同维度分群,不同的分组可再次组合,按序排列,满足了各业务场景如:影视版面内容智能推送,营销活动精准推送,也可支持入住酒店推荐;按照不同业务场景,组装不同组合的群体酒店,可满足各种酒店信息推送业务场景获取对应酒店数据需求
一种基于酒店信息处理方法系统平台

[发明专利]一种酒店安全管理系统及方法-CN202210331210.3有效
发明人：许勇敢 -专利权人：财上门科技（北京）有限公司
申请日： 2022-03-30 - 公布日： 2023-10-17 - 主分类号： G08B21/02 文献下载
摘要：本发明提供一种酒店安全管理系统及方法，系统包括：人员信息采集与处理子系统、酒店安全提醒及预警子系统；其中，人员信息采集与处理子系统包括：人员信息采集模块、路径预先设定模块以及时间与位置识别模块；人员信息采集模块用于采集目标人员的体貌特征信息，还用于采集目标人员在酒店内多个时刻的位置信息；路径预先设定模块用于设定酒店内不同区域之间的路径信息；时间与位置识别模块用于确定目标人员在酒店内所停留的区域以及在所停留区域内的停留时间；酒店安全提醒及预警子系统用于监控目标人员并发出安全提醒本发明实现了对进入酒店人员的全时段全场所监控，杜绝了酒店安全管理中人员管理混乱的安全隐患，提高了酒店安全管理水平。
一种酒店安全管理系统方法

[实用新型]广电直播与酒店平台的混合模式系统-CN201320010256.1有效
发明人：陈朱尧;罗卫宇 -专利权人：北京视达科科技有限公司
申请日： 2013-01-09 - 公布日： 2013-07-17 - 主分类号： H04N21/214 文献下载
摘要：本实用新型公开了一种广电直播与酒店平台的混合模式系统，包括广电直播节目模块、酒店媒体服务器模块、终端系统模块和混合器模块，所述广电直播节目模块直接与混合器模块相连接，终端系统模块与混合器模块以及酒店媒体服务器模块连接，且酒店媒体服务器模块与混合器模块通过边缘调制器平台相连，终端用户通过终端系统模块获取广电直播节目模块的信息服务以及酒店媒体服务器模块的信息服务。通过混合器将广电直播节目和酒店媒体服务器的整合，消除了网络边界，融合了多种业务媒体模式，使终端用户能够通过终端系统与酒店之间形成自助服务、娱乐和资讯等全方位互动，有效提高了酒店的服务水平，使酒店服务数字化
广电直播酒店平台混合模式系统

[实用新型]一种酒店热水智能控制系统-CN201621401618.X有效
发明人：余少言;梁惠国 -专利权人：广东万家乐燃气具有限公司
申请日： 2016-12-20 - 公布日： 2017-09-29 - 主分类号： G05D23/20 文献下载
摘要：本实用新型公开一种酒店热水智能控制系统，其特征在于，包括云端，与云端连接的酒店前台控制系统，以及设置在各房间与酒店前台控制系统连接的智能恒温装置；所述智能恒温装置包括控制器，与控制器连接的恒温阀、环境温度传感器；所述控制器与酒店前台控制系统连接，并根据酒店前台控制系统提供的信息及环境温度传感器检测到的环境温度控制恒温阀恒温出水。本实用新型利用云端智能记忆顾客的用水(洗浴)习惯，使顾客在各地入住酒店时，只要该酒店的酒店前台控制系统能与云端连接，即可调用相应顾客的用水习惯，用户入住酒店时，洗浴不须再调整温度，实现打开花洒即可使用最合适的热水
一种酒店热水智能控制系统

[实用新型]一种酒店管理系统-CN202121195124.1有效
发明人：胡颖;王丽萍;刘炎培;韩继辉 -专利权人：郑州轻工业大学
申请日： 2021-05-31 - 公布日： 2021-10-22 - 主分类号： G05B19/042 文献下载
摘要：本实用新型涉及一种酒店管理系统，包括酒店后台监控设备和至少两个酒店管理子系统，酒店管理子系统包括主控制装置、路由器以及至少两个客房终端，客房终端包括客房环境监测传感器模组、客房服务呼叫器、客房控制器和第一无线通信器，各客房终端与路由器无线信号连接，主控制装置包括主控制器和第二无线通信器，主控制装置与路由器无线信号连接，各酒店管理子系统与酒店后台监控设备有线信号连接。本实用新型提供的酒店管理系统并非直接将所有的客房终端与酒店后台监控设备通信连接，而是采用多个酒店管理子系统实现分布式通信，避免造成数据传输臃肿，提升管理可靠性。
一种酒店管理系统

[发明专利]一种基于微信的酒店内部引导系统及方法-CN201410830523.9在审
发明人：尹微贤 -专利权人：苏州众天力信息科技有限公司
申请日： 2014-12-26 - 公布日： 2015-04-22 - 主分类号： G06Q50/12 文献下载
摘要：本发明公开了一种基于微信的酒店内部引导系统及方法，其包括：用户移动端、微信客户端和酒店服务器；微信客户端安装在移动客户端上，移动客户端通过微信ID进行微信客户端的登录；微信客户端用于对酒店内部微信二维码的扫描，将移动客户端与酒店服务器进行连接；酒店服务器上存储有酒店内部的地图信息，且用于接收、判断和发送酒店信息。该系统结构简单，该方法使用简单，任何人都会操作，不需要再到处询问路线，可以有效提升客户对酒店的使用感受。
一种基于酒店内部引导系统方法

[发明专利]一种酒店预订系统-CN201910724073.8在审
发明人：牛新伟;牛新民;施强;张育民;马钰杰 -专利权人：甘肃万华金慧科技股份有限公司
申请日： 2019-08-07 - 公布日： 2019-11-15 - 主分类号： G06Q10/02 文献下载
摘要：本发明公开了一种酒店预订系统，属于酒店管理技术领域，包括用户端和商户端，所述商户端包括自助验证端、前台管理端和酒店门卡端；所述用户端用于用户进行酒店预订，下单并支付后，得到验证码；所述自助验证端用于用户自行验证入住验证码，填写入住信息，选择空余房间，得到对应房间的门卡验证码；所述前台管理端用于商户查询及管理该商户下的所有房间的预订情况和入住情况；所述酒店门卡端用于用户自行验证门卡验证码后入住。本发明解决了现有酒店预订方式在酒店验证时，登记入住手续复杂，酒店管理困难，造成人力分配不均的问题。
验证码门卡商户验证酒店预订酒店管理前台管理用户端预订查询分配管理

[实用新型]酒店门禁管理系统及门锁-CN201520754825.2有效
发明人：杨元发 -专利权人：杨元发
申请日： 2015-09-26 - 公布日： 2015-12-30 - 主分类号： G07C9/00 文献下载
摘要：本实用新型涉及酒店门禁管理技术领域，提供了酒店门禁管理系统及门锁。所提供的酒店门禁管理系统，包括：根据手机发送的指令生成标签信息并发送至所述手机的服务器，安装于房门、与所述服务器通信的门锁；所述门锁包括：门闩，驱动所述门闩打开或合上的驱动机构，与所述服务器通信的通信模块本实用新型提供的酒店门禁管理系统具有方便用户入住酒店以及进出酒店房间，方便酒店的住房管理、节省酒店的人工成本等优点。
酒店门禁管理系统门锁