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- [实用新型]调度交接现场语音记录装置-CN201020276139.6无效
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柳恒
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武汉飞越科技有限责任公司
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2010-07-27
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2011-03-02
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G11C7/16
- 调度交接现场语音记录装置,涉及一种自动化装置,具体涉及一种现场语音记录装置。由全向拾音终端和工控机构成;工控机包括模拟语音卡、2M语音设备、中央处理器和存储设备;有两个模拟语音卡分别连接两个全向拾音终端,两个模拟语音卡通过PCI总线连接中央处理器和存储硬盘;共有三个全向拾音终端,其中两个全向拾音终端分别通过音频电缆连接两个模拟语音卡,另外一个全向拾音终端通过数字2M线缆连接2M语音设备,2M语音设备再连接模拟语音卡。本实用新型可通过桌面式全向MIC拾音系统,捕捉到传统电话录音设备无法捕捉到的现场语音数据,以作为查询客户争端、服务投诉等事件的依据。
- 调度交接现场语音记录装置
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