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专利名称

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申请人
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农业化学；冶金建筑机械工程区域搜索

主分类

B 作业；运输

C 化学；冶金

D 纺织；造纸

E 固定建筑物

F 机械工程、照明、加热

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公布日期

2023-10-24 公布专利

2023-10-20 公布专利

2023-10-17 公布专利

2023-10-13 公布专利

2023-10-10 公布专利

2023-10-03 公布专利

2023-09-29 公布专利

2023-09-26 公布专利

2023-09-22 公布专利

2023-09-19 公布专利

专利权人

国家电网公司

华为技术有限公司

中兴通讯股份有限公司

三星电子株式会社

中国石油化工股份有限公司

鸿海精密工业股份有限公司

松下电器产业株式会社

上海交通大学

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[发明专利]问题对策系统-CN201910378938.X在审
发明人：铃木和真;朱光宇;判治友崇;奥村光生 -专利权人：株式会社捷太格特
申请日： 2019-05-08 - 公布日： 2019-11-19 - 主分类号： G06Q10/06 文献下载
摘要：本发明提供了问题对策系统。该问题对策系统(1)具备：问题点信息存储部(15)，存储由提案者输入的问题点信息(14a)；成员存储部(18)，存储多个人，多个所述人至少包括提案者以外的人物且被指定为针对问题点信息(14a)的对策小组的成员；以及意见交换工具(19)，被指定的多个所述成员能分别输入针对所述问题点信息的对策立案或对策执行的相关意见，且多个所述成员能阅览该意见。
点信息问题对策存储部存储提案阅览交换小组

[发明专利]问题管理系统-CN202210961155.6在审
发明人：王辰鑫;刘扬;赵先明;高战涛 -专利权人：中国工商银行股份有限公司
申请日： 2022-08-11 - 公布日： 2022-10-25 - 主分类号： G06F16/33 文献下载
摘要：本申请涉及一种问题管理系统。该系统中，适配器模块从用户统一认证系统获取用户统一认证号和用户登录设备的设备类型，并根据用户登录设备的设备类型和设备类型与问题反馈界面的至少两组对应关系，确定与设备类型匹配的问题反馈界面并展示，以适配当前用户登录设备用户问题管理模块基于适配器获取的用户统一认证号进行问题收集和管理，响应在问题反馈界面上的问题信息录入操作，获取用户问题信息并通过问题流转处理模块发送至服务器，并将服务器反馈的处理结果发送至相应的用户登录设备进行显示基于用户统一认证系统以及基于用户登录设备的设备类型进行问题反馈界面的适配，可实现在不同设备上进行问题收集反馈，无需重复开发，减小开发成本。
问题管理系统

[发明专利]问题检测系统-CN202211149761.4在审
发明人： P.埃伯莱恩;V.德里森 -专利权人： SAP欧洲公司
申请日： 2022-09-21 - 公布日： 2023-04-07 - 主分类号： G06F11/30 文献下载
摘要：一种系统和方法包括监测一个或多个软件应用以确定与第一过程的实例相关联的第一指标的值，所述第一过程包括由所述一个或多个软件应用执行的步骤；确定在所述第一过程的第一数量的正在进行的实例中所述第一指标的值已经超过与所述第一过程相关联的阈值
问题检测系统

[发明专利]问题分析系统-CN200410049602.2有效
发明人：张国明 -专利权人：北京亿维讯科技有限公司
申请日： 2004-06-21 - 公布日： 2005-12-28 - 主分类号： G06F17/30 文献下载
摘要：一种问题的分析方法，能够从因果轴、分层轴、操作轴中的一个或者任意组合中进行问题分析，并能够根据问题分析自动生成检索式，再根据检索式在知识库中查找解决方案。
问题分析系统

[发明专利]问题处理系统-CN200410077459.8无效
发明人：梁富勋;卓靖淇 -专利权人：鸿富锦精密工业(深圳)有限公司;鸿海精密工业股份有限公司
申请日： 2004-12-11 - 公布日： 2006-06-14 - 主分类号： G06Q10/00 文献下载
摘要：本发明提供一种问题处理系统。其主要为一种通过将问题处理过程进行信息化处理的系统。该系统包括包括一PDM服务器、一PDM数据库、内部客户端计算机、一WEB服务器、一WEB数据库、及外部客户端计算机。其中，PDM服务器包括以下模块，一问题处理模块用于处理专案中遇到的问题；一问题汇总及查询模块用于对问题处理模块中产生的追踪报告进行汇总并将其存储于知识库中；一外部用户访问模块用于为外部用户建立一参与问题处理平台；一再发预防模块用于发出警报信息，提醒用户对该问题作出预防措施，以免再次发生类似问题。使用本系统可缩短问题处理流程，提高工作效率并可使数据得到统一管理。
问题处理系统

[发明专利]基于问题分类推送问题的系统及方法-CN200810055989.0无效
发明人：刘亚平;李璐璐;黄利贤 -专利权人：腾讯科技（深圳）有限公司
申请日： 2008-01-03 - 公布日： 2008-07-09 - 主分类号： H04L12/58 文献下载
摘要：本发明公开了一种基于问题分类推送问题的系统，该系统包括问题推送管理单元、分类对应关系数据库、用户群资料数据库和用户群问题显示单元。其中，问题推送管理单元，用于根据提出的问题对应到问题分类后启动推送操作，从分类对应关系数据库读取问题分类和群分类的对应关系，来查找与所述问题分类相对应的群分类；从用户群资料数据库读取用户群，来查找与群分类相对应的用户群，将问题推送到用户群上显示。本发明还公开了一种基于问题分类推送问题的方法。采用本发明的系统及方法，针对用户所提出的问题，实现了基于问题分类有针对性地推送问题，且将问题推送到与问题分类相对应群分类的用户群上显示。大大提高了问题回答的效率和准确度。
基于问题分类推送系统方法

[发明专利]问题定位方法及系统-CN201310219214.3在审
发明人：李淑芳 -专利权人：北京神州泰岳软件股份有限公司
申请日： 2013-06-04 - 公布日： 2014-12-17 - 主分类号： G06F11/36 文献下载
摘要：本发明公开了一种软件问题定位方法和系统，涉及计算机软件领域。通过对当前软件系统运行的软件模块状态参数进行实时监控，在故障发生时，能够根据故障时各模块的运行状况，分析并计算出当前运行各模块的故障系数，根据故障系数由高至低的顺序对问题进行排查，能够快速高效的定位软件故障所在
问题定位方法系统

[发明专利]问题分级排除学习系统-CN201610280441.0在审
发明人：刘国 -专利权人：刘国
申请日： 2016-05-03 - 公布日： 2017-11-10 - 主分类号： G09B7/04 文献下载
摘要：一种问题分级排除学习系统，由系统平台、学生用户端、老师用户端、家长用户端组成。系统平台首先给知识点分级，学生掌握级别越高的知识点，抽取检查这个知识点的机会就越少，提高学习效率；如学生错题，系统自动提示学生在书籍的哪个位置学习复习这个知识点，系统在题库中选择这个知识点对应的题目在给定的时间让学生用户端完成，如学生未在规定的时间内正确完成该知识点的问题，系统将向老师和家长发出对该学生的警报信息；学生端拖延的时间越长，则系统发出警报的级别越高，老师和家长通过警报了解到学生拖延掌握知识点的情况，监督和催促学生及时掌握未能掌握的知识点，直到学生掌握了该知识点，系统解除警报。
问题分级排除学习系统

[发明专利]确定网络系统问题-CN202080105068.X在审
发明人： I·维什纳维;A·孔茨;S·B·M·巴斯克阿朗;A·索尔金茨;D·卡拉姆帕特斯 -专利权人：联想（新加坡）私人有限公司
申请日： 2020-09-11 - 公布日： 2023-05-23 - 主分类号： H04W24/04 文献下载
摘要：本发明公开用于确定网络系统问题的设备、方法及系统。一种方法(900)包含第一网络装置确定(902)对应于至少一个第二网络装置的系统问题。所述第一网络装置是蜂窝网络中的分析实体，且所述至少一个第二网络装置是所述蜂窝网络中的被管理实体，且所述系统问题包括软件问题、硬件问题、兼容性问题、包括所述至少一个第二网络装置的多个第二网络装置之间的交互问题、所述至少一个第二网络装置与另一装置之间的交互问题或其某种组合。所述方法(900)包含提供(904)指示所述系统问题的通知。
确定网络系统问题

[发明专利]刀具问题处理系统-CN202110742091.6在审
发明人：任光军;陆丹妮 -专利权人：大陆投资（中国）有限公司
申请日： 2021-07-01 - 公布日： 2023-01-03 - 主分类号： G06F16/23 文献下载
摘要：本发明涉及一种刀具问题处理系统，包括：刀具数据库，在其中存储有以下信息之间的对应关系：产品类别、机台号、产品料号和刀具图纸号；输入单元，其被配置用于使用者输入信息，使用者输入的信息包括产品类别、机台号、产品料号、刀具图纸号、对问题刀具的不良现象描述、以及解决刀具问题所采取的措施；数据处理单元，其被配置成检索刀具数据库中存储的与使用者输入的信息相对应的信息；和显示单元，其以下拉列表的形式显示产品类别、机台号通过该系统，信息传递准确、高效，达到及时有效的数据跟踪，提升问题分析解决能力，同时能够跟踪并借鉴系统中存储的类似问题及解决方案，帮助技术人员更有效地解决刀具问题。
刀具问题处理系统

[发明专利]网络客户问题回复系统-CN200310102333.7无效
发明人：林光信;杨智利 -专利权人：英业达股份有限公司
申请日： 2003-10-24 - 公布日： 2005-04-27 - 主分类号： G06F17/60 文献下载
摘要：一种网络客户问题回复系统，可搭配至网络系统，让企业和其众多的客户之间通过该网络系统进行在线问答；本发明的网络客户问题回复系统至少包括：网络联机模块、问题/回答资料储存模块、提问模块、数据库查询模块、调用模块、回复模块、问题转传模块以及新问题处理模块；此网络客户问题回复系统的特点在于，采用问题/回答资料储存模块储存客户提过的所有问题及其相关的回答资料，当后续其它客户再提出相同的问题时，即可直接自动从此数据库调用现有的回答资料，不必由客服人员重复再撰写；此特点可让大型的企业对其众多的客户进行更有效率的客户问题回复作业。
网络客户问题回复系统

[发明专利]问题跟踪和解决系统-CN201580030714.X在审
发明人： D.J.王 -专利权人：比特有限责任公司
申请日： 2015-05-08 - 公布日： 2017-02-22 - 主分类号： G05B23/02 文献下载
摘要：一种问题跟踪和解决方法，包括经由网络接收问题到问题跟踪和解决(ITR)系统。ITR系统包括包含多个目录项的目录。所述方法还包括将所述问题与所述多个目录项中的第一目录项相关联，其中所述多个目录项包括至少一个机器和由所述机器执行的至少一个操作。该方法包括：经由网络使第一订阅户订阅ITR系统；以及将所述第一订阅户与所述多个目录项中的至少一个目录项相关联。使用ITR系统将第一目录项和与第一订阅户相关联的至少一个目录项进行比较，并且当第一目录项匹配与第一订阅户相关联的目录项时，向第一订阅户发送问题通知。
问题跟踪解决系统

[发明专利]以问题为导向的两阶段问题生成系统-CN202010661187.5在审
发明人：沈耀;倪茂森;过敏意;姚斌;陈全 -专利权人：上海交通大学
申请日： 2019-11-27 - 公布日： 2020-10-23 - 主分类号： G06F16/332 文献下载
摘要：一种以问题为导向的两阶段问题生成系统，包括：问答数据预处理模块、上下文序列标注模块和问题生成模块，其中：问答数据预处理模块对数据集进行了重新划分、特征提取及词典构建并将特征和单词向量化，得到标注训练集及真实标签；上下文序列标记模块采用标注数据集进行网络模型训练并得到上下文的预测标签；问题生成模块以真实标签和预测标签为输入产生预测问题序列，通过与真实问题的误差进行反向传播训练得到最终的最大概率预测问题。
题为导向阶段问题生成系统

[发明专利]相似问题匹配方法和户相似问题匹配系统-CN202210109967.8在审
发明人：王宇;邱雪涛;王阳;佘萧寒;曾泽华 -专利权人：中国银联股份有限公司
申请日： 2022-01-28 - 公布日： 2022-08-23 - 主分类号： G06F16/335 文献下载
摘要：本发明涉及一种用户相似问题匹配方法及其系统。该方法包括：对于待匹配问题与目标问题的主要子句的不同类型的问句分别进行关键词的提取，以获得待匹配问题的关键词以及目标问题的关键词；对于目标问题，基于所述目标问题的关键词构建文本语义网络，计算所述关键词的词向量以及在所述文本语义网络中的所述关键词的权重，根据所述关键词的权重和所述关键词的词向量生成目标问题的句向量；以及基于所述待匹配问题的关键词的词向量与所述目标问题的句向量计算得到待匹配问题和目标问题的相似度并基于所述相似度判断待匹配问题与目标问题是否相似根据本发明，能够提供一种精准度高且灵活度好的相似问题匹配方法。
相似问题匹配方法系统

[发明专利]深度问题回答系统中的问题分类和特征映射的方法和系统-CN201310629168.4有效
发明人： A.T.克拉克;M.G.梅格里安;J.E.皮特里;R.J.史蒂文斯 -专利权人：东方概念有限公司
申请日： 2013-11-29 - 公布日： 2018-04-17 - 主分类号： G06F17/30 文献下载
摘要：通过分类深度问题回答系统接收的第一事例，并且通过在训练深度问题回答系统回答第一事例时，识别第一事例中的第一特征，为第一特征计算第一特征分值，（所述第一特征分值指示在生成对第一事例的正确响应过程中第一特征的相关性，）以及一旦确定第一特征分值超过相关性阈值，则在回答被分类第一事例的过程中将第一特征识别为相关，本发明公开在深度问题回答系统中识别相关特征的系统和方法。此外，本发明公开深度问题回答系统生成对第一事例的响应的系统和方法，以及识别出在深度问题回答系统回答问题所使用的证据中的变化的系统和方法。
深度问题回答系统中的分类特征映射方法

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