“咨询终端 ”专利关键词查询_检索下载_查询列表_检索列表_行业专利分布_钻瓜专利网

钻瓜专利网为您找到相关结果789487个，建议您升级VIP下载更多相关专利

[发明专利]一种知识产权咨询服务系统-CN202111005433.2在审
发明人：邓广强 -专利权人：海口创梦技术转移转化服务有限公司
申请日： 2021-08-30 - 公布日： 2021-12-10 - 主分类号： H04L29/08 文献下载
摘要：本发明提供一种知识产权咨询服务系统，包括咨询终端、服务终端和服务器，咨询终端、服务终端分别与服务器通过网络相连接，咨询终端用于用户发起咨询请求，输入咨询内容，获取、检测分析服务终端的回复内容并提供服务比较功能、对用户发送的文件进行保护；服务终端用于知识产权工作人员查看咨询内容，输入回复内容，接收用户发送的文件，设置服务状态；服务器用于响应咨询终端的咨询请求，监测不同服务终端的服务状态，根据不同服务终端的服务状态将咨询请求发送至目标服务终端，获取咨询内容并转发至目标服务终端，获取目标服务终端的回复内容并转发至咨询终端。
一种知识产权咨询服务系统

[发明专利]一种企业管理信息咨询平台-CN201810873737.2在审
发明人：金为民 -专利权人：安徽斗转星移信息科技有限公司
申请日： 2018-08-02 - 公布日： 2018-12-21 - 主分类号： G06Q10/06 文献下载
摘要：本发明公开了一种企业管理信息咨询平台，包括咨询者终端、答复者终端、企业管理信息咨询平台、咨询者个人认证模块、咨询费用统计模块、在线支付模块、企业管理信息抓取模块和答复者个人认证模块，所述企业管理信息咨询平台与咨询者终端电性连接，所述企业管理信息咨询平台与答复者终端电性连接，所述企业管理信息咨询平台与咨询者个人认证模块电性连接，所述企业管理信息咨询平台与咨询费用统计模块电性连接，该种企业管理信息咨询平台，通过设置的咨询者终端，用于方便咨询者咨询企业管理信息，通过设置的答复者终端，用于方便答复者答复企业管理信息，通过设置的企业管理信息咨询平台，用于方便双方进行交流。
信息咨询平台企业管理终端电性连接答复咨询个人认证统计模块咨询费用信息抓取在线支付交流

[发明专利]人机对话的信息处理方法、服务器和终端-CN201811038639.3在审
发明人：韩铭 -专利权人：北京京东尚科信息技术有限公司;北京京东世纪贸易有限公司
申请日： 2018-09-06 - 公布日： 2019-02-26 - 主分类号： G06F16/332 文献下载
摘要：本发明提供了一种人机对话的信息处理方法、服务器和终端，所述方法，包括：根据用户咨询语句，向终端发送针对所述用户咨询语句的第一应答信息；所述用户咨询语句是用户通过所述终端发送的；若接收到终端发送的校验请求，则识别咨询记录所表征的至少两个候选咨询意图，并确定其中每个候选咨询意图对应的候选咨询语句；所述校验请求是所述终端确定所述第一应答信息未满足用户的咨询需求时产生的，所述咨询记录包括所述用户咨询语句，以及至少部分历史咨询记录；根据至少两个候选咨询语句中的目标咨询语句，向所述终端返回针对所述目标咨询语句的第二应答信息。
语句咨询用户咨询应答信息终端发送人机对话校验请求信息处理服务器记录终端处理负担终端返回终端确定

[发明专利]一种人工智能法律咨询平台及商业模式-CN201810805091.4在审
发明人：吴怡 -专利权人：吴怡
申请日： 2018-07-20 - 公布日： 2019-01-04 - 主分类号： G06Q50/18 文献下载
摘要：本发明涉及法律咨询领域，具体涉及一种人工智能法律咨询平台及商业模式，一种人工智能法律咨询平台，包括服务器和咨询终端，咨询终端和服务器信号连接；咨询终端用于采集咨询者所需咨询问题的咨询信息，并将采集到的咨询信息发送给服务器；服务器包括语义解析模块，所述服务器内预先存储有咨询信息对应的解答信息，服务器接收到采集终端发送的咨询信息后根据语义解析模块对咨询信息进行语义解析，并根据语义解析结果在解答信息中寻找和该语义解析结果相匹配的解答信息发送给咨询终端，咨询终端接收到服务器发送的解答信息后对接收到的解答信息进行输出。解决了现有基于网络的法律咨询采用专家回答的方式无法快速给咨询者准确回答的问题。
法律咨询咨询信息咨询终端人工智能服务器语义解析语义解析模块商业模式采集服务器发送服务器接收服务器信号采集终端预先存储咨询问题咨询匹配发送输出网络

[发明专利]一种网络技术服务咨询平台及其咨询方法-CN202310846964.7在审
发明人：徐斌 -专利权人：常大联科安全技术研究院（江苏）有限公司
申请日： 2023-07-11 - 公布日： 2023-10-13 - 主分类号： G06Q10/0631 文献下载
摘要：本发明公开了一种网络技术服务咨询平台及其咨询方法，包括主控面板，所述主控面板电连接有咨询终端，咨询终端电连接有智能终端，智能终端电连接有人工终端，人工终端电连接有录入单元，录入单元电连接有存储模块，存储模块电连接有数据库，智能终端电连接有提取模块，提取模块电连接有技术方案列表，技术方案列表电连接有选择模块，选择模块电连接有展示模块。本发明所述的一种网络技术服务咨询平台及其咨询方法，通过设置的咨询终端，其可对整体的价格进行了解，服务打分模块能对工作人员的服务进行打分，方便后续进行改进和优化，通过设置的端口选择模块，使用中可根据需求选择语音咨询、资料咨询和视频咨询，方便使用者的咨询手段。
一种网络技术服务咨询平台及其方法

[发明专利]在线客服应答系统及方法-CN201611159160.6有效
发明人：刘琴 -专利权人：平安科技（深圳）有限公司
申请日： 2016-12-15 - 公布日： 2020-09-18 - 主分类号： G06F16/332 文献下载
摘要：该在线客服应答系统中，咨询终端，用于接收咨询用户输入的咨询问题并发送给后台服务器；后台服务器，用于接收咨询问题，并判断咨询问题是否存在预设答案；若存在，则将预设答案发送给咨询终端；若不存在，则对咨询问题进行分类，将同一类型的咨询问题发送给答复终端；答复终端，用于接收并显示同一类型的咨询问题，接收答复用户输入的与咨询问题相对应的详细答案，并将详细答案发送给后台服务器；后台服务器，还用于接收详细答案并发送给咨询终端；咨询终端，还用于接收并显示预设答案或详细答案。该在线客服应答系统可直接将预设答案发送给咨询终端，提高答复效率，并有效降低答复用户工作量。
在线客服应答系统方法

[发明专利]一种网络技术服务咨询平台-CN201810873039.2在审
发明人：金为民 -专利权人：安徽斗转星移信息科技有限公司
申请日： 2018-08-02 - 公布日： 2018-12-25 - 主分类号： G06Q10/06 文献下载
摘要：本发明公开了一种网络技术服务咨询平台，包括咨询者终端、网络技术服务咨询平台、答复者终端、网络技术抓取模块、视频语音模块、咨询费用统计模块、在线支付模块和红外摄像头，所述网络技术服务咨询平台与咨询者终端电性连接，所述网络技术服务咨询平台与答复者终端电性连接，所述网络技术服务咨询平台与网络技术抓取模块电性连接，所述网络技术服务咨询平台与视频语音模块电性连接，所述网络技术服务咨询平台与咨询费用统计模块电性连接，该种网络技术服务咨询平台，通过设置的咨询者终端，用于方便网络技术服务人员咨询网络技术方面的问题，通过设置的网络技术服务咨询平台，用于方便网络技术服务人员双方交流。
网络技术咨询平台电性连接服务终端抓取视频语音统计模块咨询费用咨询红外摄像头在线支付咨询网络答复交流

[发明专利]一种电子商务信息咨询平台-CN201810873739.1在审
发明人：金为民 -专利权人：安徽斗转星移信息科技有限公司
申请日： 2018-08-02 - 公布日： 2018-10-23 - 主分类号： G06Q30/02 文献下载
摘要：本发明公开了一种电子商务信息咨询平台，包括咨询者终端、答复者终端、电子商务信息咨询平台、个人信息抓取模块、个人信息验证模块、在线支付模块、信息价值检测模块和电子商务信息抓取模块，所述电子商务信息咨询平台与咨询者终端电性连接，所述电子商务信息咨询平台与答复者终端电性连接，所述电子商务信息咨询平台与个人信息抓取模块电性连接，所述电子商务信息咨询平台与个人信息验证模块电性连接，所述电子商务信息咨询平台与在线支付模块电性连接，该种电子商务信息咨询平台，通过设置的咨询者终端，用于方便电子商务从事人员进行咨询疑难信息，通过设置的答复者终端，用于方便电子商务从事人员进行答复疑难信息。
电子商务信息咨询平台电性连接终端抓取答复个人信息验证电子商务个人信息在线支付咨询检测模块

[发明专利]智能社会保险业务咨询系统及工作方法-CN201510203048.7在审
发明人：肖宗水;钱进;郭伟;郭斌;陈金才;张振 -专利权人：山大地纬软件股份有限公司
申请日： 2015-04-24 - 公布日： 2015-10-07 - 主分类号： H04L12/771 文献下载
摘要：本发明公开了智能社会保险业务咨询系统及工作方法，包括：社会保险业务咨询服务器、社会保险业务咨询智能终端、社会保险业务咨询控制终端、智能终端平板电脑。社会保险业务咨询服务器用于提供智能社会保险业务咨询系统的信息内容，通过接口安全访问社会保险业务经办系统，推送控制信息、业务经办信息和社会保险个人服务信息，同时提供绩效管理、服务评价、投诉和问卷调查功能；社会保险业务咨询智能终端用于提供交互式触摸查询功能；社会保险业务咨询控制终端用于控制咨询终端显示的内容；减轻窗口业务经办人员的咨询工作量，让每天重复的咨询内容，由业务咨询智能终端完成，让服务对象清楚正在办理的业务规定
智能社会保险业务咨询系统工作方法

[发明专利]一种基于智能辅助系统心理咨询方法和系统-CN202210783110.4在审
发明人：颜青;赵颜;党莉;颜翠平 -专利权人：颜青
申请日： 2022-07-05 - 公布日： 2022-08-30 - 主分类号： H04L65/60 文献下载
摘要：本说明书实施例提供一种基于智能辅助系统的心理咨询方法和系统，该方法包括确定用户的咨询权限；基于用户终端获取用户的咨询视频；对咨询视频进行处理，将处理后的视频发送至咨询终端，处理包括语音失真处理和人脸图像处理该系统包括权限验证模块，权限验证模块用于基于用户在用户终端输入的验证码，确定用户是否具有咨询权限；视频获取模块，视频获取模块用于若确定用户具有咨询权限，基于用户终端获取用户的咨询视频；视频处理模块，视频处理模块用于对咨询视频进行处理，将处理后的视频发送至咨询终端，处理包括语音失真处理和人脸图像处理。
一种基于智能辅助系统心理咨询方法

[发明专利]一种咨询服务订单处理系统及其终端-CN202110711886.0在审
发明人：康宁 -专利权人：陕西银鸟网络科技有限公司
申请日： 2021-06-25 - 公布日： 2021-10-08 - 主分类号： G07F17/00 文献下载
摘要：本发明涉及一种咨询服务订单处理系统及其终端，属于网络订单处理技术领域。包括客户终端、认证机构、互联网、支付网关、支付管理模块、服务器、咨询平台与订单平台，客户终端通过互联网用于对服务的咨询、选购和支付，服务器是把客户终端以及咨询平台和订单平台的信息进行处理，咨询平台是给客户提供企业以及企业产品详情的咨询，咨询平台内设有加密处理系统，认证机构则是用于对于客户终端和企业信息网上的核对认证。本发明提供一种咨询服务订单处理系统及其终端，能够使得客户对企业产品咨询的时候不需要等待，客户当时咨询就可立刻回复和自动生成订单，为客户减少不必要麻烦的同时也使得企业销售利益快速增加。
一种咨询服务订单处理系统及其终端

[实用新型]一种用于企业管理咨询的协同办公一体化终端-CN201921903866.8有效
发明人：樊博锋 -专利权人：西安双德喜信息科技有限公司
申请日： 2019-11-06 - 公布日： 2020-11-24 - 主分类号： A47B37/00 文献下载
摘要：本实用新型涉及企业管理技术领域，且公开了一种用于企业管理咨询的协同办公一体化终端，包括咨询台，所述咨询台的前表面固定安装有标识板，所述咨询台的顶部放置有咨询终端，所述咨询台的顶部固定安装有固定防护板，所述固定防护板的内侧滑动连接有滑动防护板，所述咨询台的顶部放置有显示器，所述咨询终端与显示器之间连通有连通线缆，所述咨询台的顶部固定安装有固定柱。该用于企业管理咨询的协同办公一体化终端，通过设置滑动防护板和存放箱，当使用者在使用时，首先滑动滑动防护板使滑动防护板脱离插槽并将咨询终端放置在咨询台顶部的放置槽的内部，从而使该一体化终端具备方便办公的优点
一种用于企业管理咨询协同办公一体化终端

[发明专利]一种基于互联网的农业专家咨询系统-CN202210511211.6在审
发明人：陈刚;雷珂;迟海军;刘元兴;田彬;曾茂;赵青果 -专利权人：四川瑞象农业科技发展有限公司
申请日： 2022-05-11 - 公布日： 2022-08-16 - 主分类号： H04L67/12 文献下载
摘要：本发明公开一种基于互联网的农业专家咨询系统，包括使用终端模块，农业知识网页模块，知识储存模块，专家咨询模块，留言模块，控制模块。本发明通过构建的咨询系统，便于从业者接入咨询，通过设置的使用终端模块、农业知识网页模块、知识储存模块和专家咨询模块的相互结合，达到对咨询的问题进行预先归类，根据问题类型，将种植所遇到的问题准确推送至专家终端，便于得到更好的咨询结果，并且专家咨询模块通过控制模块反向操作使用终端模块，便于专家咨询模块更好的掌握农业种植过程中所遇到的问题。
一种基于互联网农业专家咨询系统

[实用新型]一种无人值守智能咨询系统-CN201821051042.8有效
发明人：潘晓亭 -专利权人：来邦科技股份公司
申请日： 2018-07-03 - 公布日： 2019-03-15 - 主分类号： H04N7/14 文献下载
摘要：本实用新型公开了一种无人值守智能咨询系统，包括智能咨询终端和服务台主机，所述智能咨询终端与所述服务台主机连接；所述智能咨询终端包括在线咨询按键、第一控制单元和第一对讲单元，所述在线咨询按键、第一对讲单元均连接于所述第一控制单元；所述第一控制单元通过所述在线咨询按键获取到在线咨询请求后，将在线咨询请求发送至所述服务台主机；所述服务台主机包括第二控制单元和第二对讲单元，所述第二对讲单元连接于所述第二控制单元；所述第二控制单元从所述智能咨询终端获取到在线咨询请求后通过设置在线咨询按键，实现了智能咨询终端与服务台主机之间的在线交互功能。
在线咨询对讲单元咨询终端智能服务台按键第二控制单元主机无人值守咨询系统本实用新型请求发送在线交互主机连接对讲视频

[发明专利]用户呼叫处理方法、装置、计算机设备和存储介质-CN201710813151.2有效
发明人：胡浩;王桦;陈其林 -专利权人：平安科技(深圳)有限公司
申请日： 2017-09-11 - 公布日： 2020-02-14 - 主分类号： H04M3/523 文献下载
摘要：本申请涉及一种用户呼叫处理方法、装置、计算机设备和存储介质，所述方法包括：接收用户终端发送的呼叫请求，所述呼叫请求中携带了终端标识；将所述终端标识添加至呼叫队列；根据所述呼叫请求查询多个电话客服的工作状态，若电话客服的工作状态均为忙，则获取网络咨询链接，利用所述网络咨询链接生成网络咨询的提示信息；将所述网络咨询的提示信息发送至呼叫队列中的终端标识所对应的用户终端，以使得所述用户终端根据所述网络咨询的提示信息向网络客服发送咨询问题采用本方法能够方便用户及时进行问题咨询。
用户呼叫处理方法装置计算机设备存储介质

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
下一页»
尾页
共 100000 条