[发明专利]流程预测方法、装置、电子设备及计算机可读取存储介质

摘要

本申请提供一种流程预测方法、装置、电子设备及计算机可读取存储介质，涉及流程管理技术领域。该方法包括：若监听到目标流程发生流转，则对目标流程进行后续流程预测，得到后续的环节预测信息；根据历史数据库中获取的与环节预测信息对应的环节耗时数据进行计算，得到时间预测信息；整合环节预测信息和时间预测信息，得到流程预测结果。本申请能够对流程进行监听，以在流程发生流转时自动对流程的后续环节进行预测，并根据历史数据对环节所需时间进行预测，得到准确的预测结果。采用本申请的方法有效地减少了对流程进行时间预测所需的人工成本，提高了流程预测时的准确性和实时性，从而提高了流程预测的效率，适用于多种工作流程的预测场景。