[发明专利]一种语音取号系统、方法、设备及介质在审
| 申请号： | 202310287870.0 | 申请日： | 2023-03-23 |
| 公开（公告）号： | CN116386197A | 公开（公告）日： | 2023-07-04 |
| 发明（设计）人： | 王瑜;刘涛;汪林;袭祥亮 | 申请（专利权）人： | 浪潮金融信息技术有限公司 |
| 主分类号： | G07C11/00 | 分类号： | G07C11/00;G10L15/22;G10L25/48 |
| 代理公司： | 苏州思睿晶华知识产权代理事务所(普通合伙) 32403 | 代理人： | 屈彩婷 |
| 地址： | 215100 江苏省苏州*** | 国省代码： | 江苏;32 |
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| 摘要： | 本发明公开了一种语音取号系统、方法、设备及介质，所述系统包括：语音写入模块、语音交互模块、语音采集模块、语音处理模块和取号交互模块；语音写入模块用于搭建语音识别数据包；语音交互模块用于根据语音识别数据包向用户输出业务信息；语音采集模块用于获取关于业务信息的用户语音反馈数据；语音处理模块用于根据语音识别数据包和用户语音反馈数据生成取号指令；取号交互模块，用于根据取号质量向用户输出取号凭条；本发明能够无接触的取号排队流程，用户基于本发明的架构下，进行相应的语音交互即可完成排队取号以及业务排队情况的了解，无需接触操作，降低了细菌传播风险，利于设备的卫生维护，易于提升排队机的使用寿命。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 语音 系统 方法 设备 介质 | ||
【主权项】：
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