[发明专利]一种协作服务系统和方法在审
| 申请号： | 202310067979.3 | 申请日： | 2023-01-16 |
| 公开（公告）号： | CN116090997A | 公开（公告）日： | 2023-05-09 |
| 发明（设计）人： | 浦宪功;张伟;王娜 | 申请（专利权）人： | 三一集团有限公司 |
| 主分类号： | G06Q10/10 | 分类号： | G06Q10/10;G06Q30/016 |
| 代理公司： | 北京布瑞知识产权代理有限公司 11505 | 代理人： | 张春辉 |
| 地址： | 410100 湖南省长沙市*** | 国省代码： | 湖南;43 |
| 权利要求书： | 查看更多 | 说明书： | 查看更多 |
| 摘要： | 本申请提供一种协作服务系统和方法，所述协作服务系统通过服务器结合用户端发送的、包含待协作内容的协作请求和预设的协作资源推荐机制，向用户端发送与协作内容对应的多个协作资源，以供用户选择，并基于选择结果，与用户选择的协作资源的协作端建立通讯关系。该系统能够精确把握用户想要的协作内容，并结合协作内容与协作资源推荐机制向用户进行协作资源的推荐，并通过协作资源的协作端，向用户提供对应的售后服务指导，该系统能够帮助售后服务人员解决各种棘手的设备问题。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 协作 服务 系统 方法 | ||
【主权项】：
暂无信息
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G06 计算；推算；计数
G06Q 专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的数据处理系统或方法；其他类目不包含的专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的处理系统或方法
G06Q10-00 行政；管理
G06Q10-02 .预定，例如用于门票、服务或事件的
G06Q10-04 .预测或优化，例如线性规划、“旅行商问题”或“下料问题”
G06Q10-06 .资源、工作流、人员或项目管理，例如组织、规划、调度或分配时间、人员或机器资源；企业规划；组织模型
G06Q10-08 .物流，例如仓储、装货、配送或运输；存货或库存管理，例如订货、采购或平衡订单
G06Q10-10 .办公自动化，例如电子邮件或群件的计算机辅助管理
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