[发明专利]一种基于语义匹配与生成模型的会话智能生成方法在审
| 申请号： | 202310038873.0 | 申请日： | 2023-01-12 |
| 公开（公告）号： | CN116303930A | 公开（公告）日： | 2023-06-23 |
| 发明（设计）人： | 李翔;李柯辰;汪凡;曾炜 | 申请（专利权）人： | 深圳市惟客数据科技有限公司 |
| 主分类号： | G06F16/332 | 分类号： | G06F16/332;G06F16/33;G06F40/30;G06F16/338;G06N3/0455;G06N3/08;G10L15/26 |
| 代理公司： | 深圳力拓知识产权代理有限公司 44313 | 代理人： | 张小雪 |
| 地址： | 518000 广东省深圳市南山区粤海街道海珠社区海德三道199号*** | 国省代码： | 广东;44 |
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| 摘要： | 本申请公开的属于智能会话技术领域，具体为一种基于语义匹配与生成模型的会话智能生成方法，包括模型准备阶段、数据传输、话术库向量检索、语义匹配、话术生成、结果展示与发送等多个步骤，本发明通过AI模型辅助人工客服自动匹配到话术库中的问题，降低对人工专业能力的要求，并通过生成多种不同表达方式的答案，让人工只需要通过简单判断，就可以通过一键点击返回个性化的答案服务，同时基于一个可以同时响应中文语义匹配与生成任务的语义模型，可以大幅度降低模型训练、微调、上线部署、实时预测等这些都需要很高成本的资源消耗。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 基于 语义 匹配 生成 模型 会话 智能 方法 | ||
【主权项】：
暂无信息
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