[发明专利]基于AR技术的售后服务方法、装置、电子设备及存储介质在审
申请号: | 202310008608.8 | 申请日: | 2023-01-04 |
公开(公告)号: | CN116151837A | 公开(公告)日: | 2023-05-23 |
发明(设计)人: | 耿宇轩;吴欢龙;高芸 | 申请(专利权)人: | 珠海格力电器股份有限公司 |
主分类号: | G06Q30/016 | 分类号: | G06Q30/016;G06F3/04815 |
代理公司: | 北京聿宏知识产权代理有限公司 11372 | 代理人: | 施磊;陈超德 |
地址: | 519030 广东省珠海市*** | 国省代码: | 广东;44 |
权利要求书: | 查看更多 | 说明书: | 查看更多 |
摘要: | 本申请实施例提供了一种基于AR技术的售后服务方法、装置、电子设备及存储介质,包括:通过获取待维修产品的拍摄信息,再基于拍摄信息构建待维修产品的AR虚拟模型,以使得维修人员可以通过AR虚拟模型的结构状态指导维护待维修产品,从而可让维修人员快速有效了解待维修产品具体结构等故障,找到发生故障的原因,以提高售后沟通效率,便于辅助维护指导。 | ||
搜索关键词: | 基于 ar 技术 售后服务 方法 装置 电子设备 存储 介质 | ||
【主权项】:
暂无信息
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