[发明专利]用户服务标签生成方法、装置、设备及存储介质在审
| 申请号： | 202211242439.6 | 申请日： | 2022-10-11 |
| 公开（公告）号： | CN115564485A | 公开（公告）日： | 2023-01-03 |
| 发明（设计）人： | 聂英春;冯春礼;康元佳 | 申请（专利权）人： | 上海东普信息科技有限公司 |
| 主分类号： | G06Q30/02 | 分类号： | G06Q30/02;G06Q10/08 |
| 代理公司： | 北京市京大律师事务所 11321 | 代理人： | 高茹 |
| 地址： | 201700 上海市青浦区*** | 国省代码： | 上海;31 |
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| 摘要： | 本发明涉及数据处理技术领域，公开了一种用户服务标签生成方法、装置、设备及存储介质，用于生成用户服务标签，提高客服系统的利用效率。用户服务标签生成方法包括：获取物流平台中目标用户的用户信息，用户信息包括目标用户的身份信息；根据身份信息查询在预设时间内目标用户的产品浏览信息；根据产品浏览信息对目标用户浏览的产品进行划分，得到产品类别信息，产品类别信息包括多个产品类别；根据用户信息和产品类别信息生成用户服务标签。 | ||
| 搜索关键词： | 用户服务 标签 生成 方法 装置 设备 存储 介质 | ||
【主权项】：
暂无信息
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