[发明专利]电力计量检定检测服务能力提升方法

摘要

本发明属于电力计量技术领域，尤其涉及电力计量检定检测服务能力提升方法。其特征在于所述的计量申校管理系统设置相互数据关联的申校业务互联网化提升模块、建立客户画像模块和基于大数据的申校行为分析模块；所述的申校业务互联网化提升模块设置包含申校业务确认业务子项、申校工单派发业务子项和申校云平台工单触发业务子项；所述的建立客户画像包含建立基础信息画像业务子项、绘制申校行为画像业务子项和检定任务监控业务子项；本项目将通过提供申校业务办理互联网化，基于大数据和客户画像应用对数据进行挖掘与分析,分析申校热点与申校异常因素，辅助服务决策,有效降低申校及投诉量，提升国网上海市电力公司计量业务工作效率和服务水平。