[发明专利]一种银行网点人员配备预测方法及装置

摘要

本发明涉及大数据技术领域，具体提供了一种银行网点人员配备预测方法，具有如下步骤：S1、通过银行办理业务流水数据，记录到访客户的工作信息和办理业务类型，将期间内天气情况、当地疫情数据、网点营销活动与流水数据按日期匹配；S2、确定预测周期，根据预测周期确定用于进行预测的历史数据范围；S3、根据步骤S2计算出的预测到访人数，计算预测网点人员安排的数量及岗位。与现有技术相比，本发明可以根据预测数据，合理调配各网点的人员数量及工作职能配比，提升网点的运行效率的同时减少网点运行成本开销，进而减少客户等待时间、提升网点的客户服务满意度。