[发明专利]一种对话流诊断方法和装置在审
| 申请号： | 202210685361.9 | 申请日： | 2022-06-15 |
| 公开（公告）号： | CN114996537A | 公开（公告）日： | 2022-09-02 |
| 发明（设计）人： | 田绍伟;李子建;姚树杰;先永春;胡加明 | 申请（专利权）人： | 鼎富新动力（北京）智能科技有限公司 |
| 主分类号： | G06F16/9032 | 分类号： | G06F16/9032 |
| 代理公司： | 北京弘权知识产权代理有限公司 11363 | 代理人： | 李少丹;许伟群 |
| 地址： | 100000 北京市朝阳区*** | 国省代码： | 北京;11 |
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| 摘要： | 本申请提供了一种对话流诊断方法和装置，该方法包括：获取用户与对话终端交互的对话记录，对话记录的对话终端部分是其根据对话流的第一单分支路径生成的；确定对话记录是否包含关键字；若包含，则根据关键字确定第一单分支路径的第一节点的类型，第一节点与包含关键字的对话记录相匹配；根据第一节点的类型和对话记录确定回答话术，回答话术用于触发对话终端根据对话流其他路径作出第一响应，第二单分支路径与第一单分支路径不同；若第一响应出现异常，则校验用于对话终端作出第一响应的节点的配置。该方法基于对话记录对应的单分支对话流路径，能够自动、高效、全面地检验其他路径的运行情况，对话流覆盖率高且能提升对话流的鲁棒性。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 对话 诊断 方法 装置 | ||
【主权项】：
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