[发明专利]基于GPT2的云ERP社区生成式问答方法在审
| 申请号： | 202210596783.9 | 申请日： | 2022-05-26 |
| 公开（公告）号： | CN115062003A | 公开（公告）日： | 2022-09-16 |
| 发明（设计）人： | 廖伟智;黄明彤;阴艳超 | 申请（专利权）人： | 电子科技大学 |
| 主分类号： | G06F16/215 | 分类号： | G06F16/215;G06F16/332;G06N3/04;G06N3/08 |
| 代理公司： | 成都启慧金舟知识产权代理事务所(特殊普通合伙) 51299 | 代理人： | 何媛 |
| 地址： | 610000 四川省成*** | 国省代码： | 四川;51 |
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| 摘要： | 本发明公开了基于GPT2的云ERP社区生成式问答方法，通过对云ERP社区人工客服数据脱敏与清洗去噪；建立云ERP社区客服数据驱动服务；构建基于Transformer的无监督训练；构建基于Transformer解码器的GPT2模型；构建基于GPT2的生成式问答模型。最后通过实验验证证明模型的性能和有效性。针对现有社区问答方式检索效率低，不能及时、方便、灵活、有效的为各类客户提供问答服务等问题，以及社区交互数据中的海量人工客服会话数据未得到有效利用的问题，提出一种基于GPT2的云ERP社区生成式问答方法，该方法能够克服检索式方法的局限性，回答用户无法在数据库中检索到答案的问题，提升云ERP社区问答的灵活性，最后通过实验验证证明了模型的性能和有效性。 | ||
| 搜索关键词： | 基于 gpt2 erp 社区 生成 问答 方法 | ||
【主权项】：
暂无信息
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