[发明专利]会话管理方法、计算机及存储介质在审
| 申请号： | 202210282774.2 | 申请日： | 2022-03-22 |
| 公开（公告）号： | CN114663114A | 公开（公告）日： | 2022-06-24 |
| 发明（设计）人： | 朱辉;江霆;田野 | 申请（专利权）人： | 平安科技（深圳）有限公司 |
| 主分类号： | G06Q30/00 | 分类号： | G06Q30/00;G06F16/332;G06F16/33 |
| 代理公司： | 广州嘉权专利商标事务所有限公司 44205 | 代理人： | 孙浩 |
| 地址： | 518000 广东省深圳市福田区福*** | 国省代码： | 广东;44 |
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| 摘要： | 本发明涉及人工智能技术，其实施例提供了一种会话管理方法、计算机及存储介质，该方法包括以下步骤：根据用户发送的多个问题信息进行提取处理，获取第二意图和第三意图，第二意图和第三意图不同；接收同一个用户所发送的第一问题信息；对第一问题信息进行提取处理，确定第一意图；在第一意图与第二意图相同的情况下，将第一问题信息填充至第二意图的第一问题信息对应的槽位，生成第二意图的时刻比生成第一意图的时刻前，并且第二意图与第一意图存在至少一个第三意图；根据第二意图所填充的槽位中的槽位信息生成回答内容信息。在本发明实施例的技术方案中，会话管理时意图之间是能够进行切换，能够给用户侧提供更好的体验。 | ||
| 搜索关键词： | 会话 管理 方法 计算机 存储 介质 | ||
【主权项】：
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