[发明专利]满意度确定方法、装置、处理器及电子设备在审
| 申请号： | 202210114596.2 | 申请日： | 2022-01-30 |
| 公开（公告）号： | CN114463816A | 公开（公告）日： | 2022-05-10 |
| 发明（设计）人： | 刘吉;王凯;颜世杰;黄振飞 | 申请（专利权）人： | 中国工商银行股份有限公司 |
| 主分类号： | G06V40/16 | 分类号： | G06V40/16;G06V10/74;G06K9/62;G06Q30/02;G06Q40/02 |
| 代理公司： | 北京康信知识产权代理有限责任公司 11240 | 代理人： | 周春枚 |
| 地址： | 100140 北*** | 国省代码： | 北京;11 |
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| 摘要： | 本申请公开了一种满意度确定方法、装置、处理器及电子设备。涉及金融科技领域，方法包括：采集目标对象在业务办理过程中的多个面部图像；分别对所述多个面部图像进行情绪识别，得到所述面部图像分别对应的情绪类型和情绪指数；根据所述多个面部图像分别对应的情绪类型和情绪指数，以及预设的影响比例因子，确定所述目标对象对所述业务办理过程的满意度。通过本申请，解决了相关技术中由人工点击的方式进行满意度调查，存在效率低，容易出错的问题。 | ||
| 搜索关键词： | 满意 确定 方法 装置 处理器 电子设备 | ||
【主权项】：
暂无信息
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