[发明专利]系统异常根因分析方法及装置

摘要

本发明实施例公开了一种系统异常根因分析方法及装置，可用于金融领域或其他技术领域，该方法包括：获取在预设的时间范围内系统的异常服务信息以及异常服务信息中的每个异常服务各自对应的链路信息；根据每个异常服务各自对应的链路信息以及系统的服务拓扑关系确定每个异常服务各自对应的服务调用顺序数据，其中，服务调用顺序数据包括：至少两个服务节点以及每个服务节点各自对应的序号；根据预设的打分规则对每个所述服务调用顺序数据进行打分，得到每个服务调用顺序数据各自的打分结果；根据打分结果确定在所述时间范围内所述系统对应的根因链路信息。本发明解决了现有技术难以对系统中的异常进行根因定位的技术问题。