[发明专利]一种计算机网络技术在线咨询系统在审
| 申请号： | 202111480733.6 | 申请日： | 2021-12-06 |
| 公开（公告）号： | CN114140139A | 公开（公告）日： | 2022-03-04 |
| 发明（设计）人： | 杨凌雯;徐好芹 | 申请（专利权）人： | 洛阳科技职业学院 |
| 主分类号： | G06Q30/00 | 分类号： | G06Q30/00;G06F16/9532;G06F16/432;G06F16/41 |
| 代理公司： | 西安铭泽知识产权代理事务所(普通合伙) 61223 | 代理人： | 谢欢 |
| 地址： | 471822 河南*** | 国省代码： | 河南;41 |
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| 摘要： | 本发明公开了一种计算机网络技术在线咨询系统，包括输入模块、识别模块、检索模块、智能回复模块、人工模块，所述输入模块包括文字模块、视频模块、图片模块；所述识别模块包括图形识别模块、声音识别模块、关键词捕捉模块；所述检索模块包括检索对比模块和辅助检索模块；所述检索对比模块对接数据库，辅助检索模块对接外置搜索引擎和记录模块；文字模块，用于通过输入文字的方式进行问题咨询。该计算机网络技术在线咨询系统，通过采用文字、图片、视频等多种咨询问题输入方法，使咨询者的咨询更加方便，同时对咨询的问题可以把控的更加准确，解决了人工智能识别难的问题，使智能回复模块可以解决的问题更多，减少人工服务部门的负担。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 计算机网络技术 在线 咨询 系统 | ||
【主权项】：
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