[发明专利]一种语义分析方法、转诊处理方法和装置在审
| 申请号： | 202111468473.0 | 申请日： | 2021-12-03 |
| 公开（公告）号： | CN114298026A | 公开（公告）日： | 2022-04-08 |
| 发明（设计）人： | 赵云 | 申请（专利权）人： | 阿里健康科技（杭州）有限公司 |
| 主分类号： | G06F40/289 | 分类号： | G06F40/289;G06F40/30 |
| 代理公司： | 北京三友知识产权代理有限公司 11127 | 代理人： | 徐焕;童磊 |
| 地址： | 311121 浙江省杭州市余杭*** | 国省代码： | 浙江;33 |
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| 摘要： | 本申请提供了一种语义分析方法、转诊处理方法和装置，涉及电数字数据处理技术领域，尤其涉及处理自然语言数据中的语义分析领域，其中，该语义分析方法包括：获取目标用户与第一设备端之间交互的要素信息；对所述要素信息进行语义分析，以匹配得到目标集群；将所述目标用户从与第一设备端的通信连接，切换至与所述目标集群中的第二设备端的通信连接。通过上述方案解决了现有的交互切换所存在问询效率低下、数据利用率低的问题，达到了有效提升交互切换效率和数据利用率的技术效果。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 语义 分析 方法 转诊 处理 装置 | ||
【主权项】：
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