[发明专利]一种运维知识问答系统构建方法及相关设备在审
| 申请号： | 202111444941.0 | 申请日： | 2021-11-30 |
| 公开（公告）号： | CN114048302A | 公开（公告）日： | 2022-02-15 |
| 发明（设计）人： | 秦明赫 | 申请（专利权）人： | 中国建设银行股份有限公司 |
| 主分类号： | G06F16/332 | 分类号： | G06F16/332;G06F16/36;G06F40/186 |
| 代理公司： | 北京集佳知识产权代理有限公司 11227 | 代理人： | 李慧慧 |
| 地址： | 100033 *** | 国省代码： | 北京;11 |
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| 摘要： | 本公开提供的一种运维知识问答系统构建方法及相关设备，获得用户端发送的运维工单；将所述运维工单与预设知识模板进行匹配，创建与所述运维工单对应的目标知识实例；将所述目标知识实例添加至运维知识库中；利用已添加所述目标知识实例的所述运维知识库，构建运维知识问答系统。本公开通过对运维工单与预设知识模板进行匹配行程构建出运维知识库，并基于运维知识库构建出运维知识问答系统，能够有效对运维知识进行积累，有利于运维人员快速获取运维知识，提高运维效率。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 知识 问答 系统 构建 方法 相关 设备 | ||
【主权项】：
暂无信息
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