[发明专利]一种音频文件审核方法、装置、设备及介质在审
| 申请号： | 202111324667.3 | 申请日： | 2021-11-10 |
| 公开（公告）号： | CN114064965A | 公开（公告）日： | 2022-02-18 |
| 发明（设计）人： | 钟文;段刚;王露;吴自超;刘保东;王姗 | 申请（专利权）人： | 建信金融科技有限责任公司 |
| 主分类号： | G06F16/683 | 分类号： | G06F16/683;G06F16/635 |
| 代理公司： | 北京同达信恒知识产权代理有限公司 11291 | 代理人： | 王媛媛 |
| 地址： | 200120 上海市浦东新区(上*** | 国省代码： | 上海;31 |
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| 摘要： | 本申请公开了一种音频文件审核方法、装置、设备及介质，用以提高审核音频文件的效率、准确性以及自动化程度。由于本申请可以获取客户在办理任一业务过程中的音频文件，提取该音频文件的音频特征，并基于该音频文件的音频特征以及预设的该业务对应的每个关键话术音频特征，确定该音频文件是否合格。相比现有技术中，需要基于人工审核音频文件是否合格而言，本申请可以基于电子设备自动化的审核音频文件，可以提高审核音频文件的效率、准确性及自动化程度，并可以节省人力成本。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 音频文件 审核 方法 装置 设备 介质 | ||
【主权项】：
暂无信息
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