[发明专利]基于长短时记忆网络的工单数量预测方法在审
| 申请号： | 202111175143.2 | 申请日： | 2021-10-09 |
| 公开（公告）号： | CN113935524A | 公开（公告）日： | 2022-01-14 |
| 发明（设计）人： | 戚焕兴;唐家淳;万俊;陈刚;张仙仙;罗佳佳;覃静竹;张森;刘珩 | 申请（专利权）人： | 广西电网有限责任公司北海供电局 |
| 主分类号： | G06Q10/04 | 分类号： | G06Q10/04;G06Q10/06;G06Q30/00;G06N3/04;G06N3/08 |
| 代理公司： | 广州市专注鱼专利代理有限公司 44456 | 代理人： | 张志鹏 |
| 地址： | 536000 广西壮族自治*** | 国省代码： | 广西;45 |
| 权利要求书： | 查看更多 | 说明书： | 查看更多 |
| 摘要： | 本发明公开的一种基于长短时记忆网络的服务工单数量预测方法，涉及数据处理技术领域，包括以下步骤：采集历史工单数据；对历史工单数据进行预处理；基于数据预处理，搭建线性拟合模型；根据线性拟合模型，搭建深度神经网络架构；加入训练集数据，训练深度神经网络架构；输出预测值。本发明将工单数量的预测涵盖到任何有规律的工单数量系统，而不仅仅是故障工单数的预测，除此之外，本发明通过将95598客户服务工单及天气、负荷等相关预测数据标签化处理、建立线性拟合模型，最终确定相关的数据类型作为投入LSTM训练的重要预测信息类型，从而搭建与训练预测模型，使得本发明公开的预测方法测量结果准确率高。 | ||
| 搜索关键词： | 基于 短时记忆 网络 数量 预测 方法 | ||
【主权项】：
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G06 计算；推算；计数
G06Q 专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的数据处理系统或方法；其他类目不包含的专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的处理系统或方法
G06Q10-00 行政；管理
G06Q10-02 .预定，例如用于门票、服务或事件的
G06Q10-04 .预测或优化，例如线性规划、“旅行商问题”或“下料问题”
G06Q10-06 .资源、工作流、人员或项目管理，例如组织、规划、调度或分配时间、人员或机器资源；企业规划；组织模型
G06Q10-08 .物流，例如仓储、装货、配送或运输；存货或库存管理，例如订货、采购或平衡订单
G06Q10-10 .办公自动化，例如电子邮件或群件的计算机辅助管理
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