[发明专利]对话处理方法及装置在审
| 申请号： | 202111155882.5 | 申请日： | 2021-09-29 |
| 公开（公告）号： | CN113988086A | 公开（公告）日： | 2022-01-28 |
| 发明（设计）人： | 刘家伟;宋凯嵩;康杨杨;贺国秀;蒋卓人;孙常龙;刘晓钟 | 申请（专利权）人： | 阿里巴巴达摩院（杭州）科技有限公司 |
| 主分类号： | G06F40/35 | 分类号： | G06F40/35;G06Q30/00;G06N3/04;G06N3/08 |
| 代理公司： | 北京智信禾专利代理有限公司 11637 | 代理人： | 李晓庆 |
| 地址： | 310023 浙江省杭州市余杭*** | 国省代码： | 浙江;33 |
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| 摘要： | 本说明书提供对话处理方法及装置，其中所述对话处理方法包括：获得历史多轮对话语句及其对应的目标语句编码向量，所述目标语句编码向量至少包括人机切换语句编码向量和满意度分析语句编码向量；将所述人机切换语句编码向量参与满意度分析任务中，得到所述满意度分析任务的特征向量；以及将部分满意度分析语句编码向量参与人机切换任务中，得到所述人机切换任务的特征向量；根据所述满意度分析任务的特征向量和所述人机切换任务的特征向量，获得所述历史多轮对话语句的质量评估。 | ||
| 搜索关键词： | 对话 处理 方法 装置 | ||
【主权项】：
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