[发明专利]请求处理方法、装置、设备及存储介质

摘要

本申请公开了一种请求处理方法、装置、设备及存储介质，属于计算机技术领域。所述方法包括：接收第一客户端发送的服务请求；获取至少一个第二帐号对应的服务信息；将偏好设置信息与至少一个第二帐号对应的服务信息分别进行匹配，得到第二帐号集合；若第二帐号集合的帐号数量等于1，则将第二帐号集合中唯一的第二帐号确定为与第一帐号匹配的目标第二帐号；若第二帐号集合的帐号数量大于1，则根据服务信息，从第二帐号集合中确定目标第二帐号；建立第一客户端与目标第二帐号对应的第二客户端之间的通信连接，以使目标第二帐号指向的第二用户处理服务请求。本申请实施例根据用户偏好信息为用户分配合适的服务帐号，提升了处理请求的效率，降低系统运行压力。