[发明专利]对话处理方法、系统、装置及计算机可读存储介质在审
| 申请号： | 202110984181.6 | 申请日： | 2021-08-25 |
| 公开（公告）号： | CN113705249A | 公开（公告）日： | 2021-11-26 |
| 发明（设计）人： | 谢名霖;李波;杜晓薇 | 申请（专利权）人： | 上海云从企业发展有限公司 |
| 主分类号： | G06F40/35 | 分类号： | G06F40/35;G06F40/295;G06F16/332 |
| 代理公司： | 北京瀚仁知识产权代理事务所(普通合伙) 11482 | 代理人： | 屠晓旭;宋宝库 |
| 地址： | 201203 上海市浦东新区中国（上海*** | 国省代码： | 上海;31 |
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| 摘要： | 本发明涉及人工智能技术领域，具体提供一种对话处理方法、系统、装置及计算机可读存储介质，旨在解决如何有效提高对话处理的准确性与可靠性。本发明的对话处理方法包括对接收到的输入信息进行语义分析，确定对话意图；根据对话意图确定对话策略查询条件；采用对话策略查询条件对预设的对话策略配置文件进行查询，确定对话意图的对话处理任务；对话策略配置文件是根据多个不同的对话处理任务和每个对话处理任务各自对应的对话策略查询条件生成的树数据结构的配置文件；执行对话处理任务生成回复信息。通过对预设的对话策略配置文件进行查询确定对话处理任务的方式，能够针对输入信息生成准确的回复信息，显著提高对话处理的准确性与可靠性。 | ||
| 搜索关键词： | 对话 处理 方法 系统 装置 计算机 可读 存储 介质 | ||
【主权项】：
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