[发明专利]一种秘书式业务辅助方法

摘要

本发明公开了一种秘书式业务辅助方法，其包括以下步骤：步骤1，工作人员通过网络平台提前建立办事类型数据库，同时建立业务人员数据库，人员数据库与对应的办事类型一一对应；步骤2，办事人通过终端设备访问网络平台，并向终端设备发出办事需求信息，终端设备对办事需求信息进行识别，并将识别信息发送到网络平台。本方法不仅能够自动对办事人的办事信息进行识别，还能够自动指导办事人在线完成办事，从而降低业务人员的负担，提供秘书式服务，其次，在遇到困难后还能够向对应办事项目的业务员进行求助指导，其次，在对办事信息进行识别时，还能够识别手势，进而对那些聋哑人也可以很好的进行业务辅助。