[发明专利]家电维修一站式公共服务平台

摘要

本发明公开了家电维修一站式公共服务平台,包括电信连接的客户端、总控端、维护人员服务端以及大数据平台，所述客户端包括故障分析模块、维修指导模块以及上门服务模块，所述故障分析模块包括数据诊断单元以及视频诊断单元，所述维修指导模块包括用户自修复指导单元、硬件购买单元以及质检单元；所述总控端包括大数据分析模块、用户自修复分析模块、损坏硬件分析模块以及维修记录模块。本发明是一种便于根据家电故障情况制定对应的维修方式的，便于用户自主选择购买损坏硬件的一站式公共服务平台。