[发明专利]一种用户管理方法、装置、电子设备及介质在审
申请号: | 202110514634.9 | 申请日: | 2021-05-08 |
公开(公告)号: | CN113112309A | 公开(公告)日: | 2021-07-13 |
发明(设计)人: | 杨磊;朱庆康;蔡茜;刘洁;田春艳 | 申请(专利权)人: | 上海钧正网络科技有限公司 |
主分类号: | G06Q30/02 | 分类号: | G06Q30/02;G06Q10/06;G06K9/62;G06N20/00 |
代理公司: | 上海唯源专利代理有限公司 31229 | 代理人: | 汪家瀚 |
地址: | 201199 上海市*** | 国省代码: | 上海;31 |
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摘要: | 本发明提供一种用户管理方法、装置、电子设备及介质,其中,所述方法包括:根据潜客识别模型获取第二车辆用户转化为第一车辆用户的潜客转化概率;根据潜在高价值用户识别模型,获取新第一车辆用户转化为高价值第一车辆用户的高价值转化概率;根据聚类模型,对成熟第一车辆用户进行类别划分;根据降频预警模型,获取预降频第一车辆用户转化为降频第一车辆用户的降频转化概率;根据流失预警模型,获取预流失第一车辆用户转化为流失第一车辆用户的流失转化概率。本发明可以根据预先训练好的机器学习模型,对第一车辆用户生命周期的各个阶段进行管理,以提高用户满意度、提高第一车辆的使用率、提高企业关于第一车辆的营收以及降低企业运行成本。 | ||
搜索关键词: | 一种 用户 管理 方法 装置 电子设备 介质 | ||
【主权项】:
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