[发明专利]智能服务推荐方法及装置在审
| 申请号： | 202110481099.1 | 申请日： | 2021-04-30 |
| 公开（公告）号： | CN113094589A | 公开（公告）日： | 2021-07-09 |
| 发明（设计）人： | 刘娟 | 申请（专利权）人： | 中国银行股份有限公司 |
| 主分类号： | G06F16/9535 | 分类号： | G06F16/9535;G06Q30/02;G06Q40/02 |
| 代理公司： | 北京三友知识产权代理有限公司 11127 | 代理人： | 王天尧;谷敬丽 |
| 地址： | 100818 *** | 国省代码： | 北京;11 |
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| 摘要： | 本发明公开了一种智能服务推荐方法及装置，可用于人工智能技术领域，其中方法包括：获得客户的APP行为操作数据，所述APP行为操作数据包括：查询功能操作数据，交易功能操作数据，设置功能操作数据，浏览活动操作数据，参与活动操作数据，浏览资讯信息操作数据其中之一或任意组合；根据所述APP行为操作数据，从模型库中选取对应的情境模型，所述模型库中包含多个情境模型，每个情境模型根据APP行为操作历史数据预先建立；根据选取的情境模型，确定对应的服务组合集；根据所述服务组合集，进行智能服务推荐。本发明可以为客户智能推荐服务，简化客户操作，提升客户体验感。 | ||
| 搜索关键词： | 智能 服务 推荐 方法 装置 | ||
【主权项】：
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