[发明专利]一种用于处理语义相似度、语序相似度的用户问句混合系统在审
| 申请号： | 202110327754.8 | 申请日： | 2021-03-26 |
| 公开（公告）号： | CN113051934A | 公开（公告）日： | 2021-06-29 |
| 发明（设计）人： | 成思远;赵炜;付强;张冬亚;殷娣娣;刘少帅;靳琳;吴启龙;刘毅;赵艳英;魏勇;刘惠;刁首人 | 申请（专利权）人： | 国网河北省电力有限公司信息通信分公司;国家电网有限公司 |
| 主分类号： | G06F40/35 | 分类号： | G06F40/35;G06F40/211;G06F16/36;G06F16/332;G06K9/62 |
| 代理公司： | 广东有知猫知识产权代理有限公司 44681 | 代理人： | 李志海 |
| 地址： | 050000 河北*** | 国省代码： | 河北;13 |
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| 摘要： | 本发明涉及用户问句系统技术领域，且公开了一种用于处理语义相似度、语序相似度的用户问句混合系统，包括以下步骤：1)接收客户的语音数据，处理客户语音数据，读取用户语句内容；2)根据用户语句内容，拆分出用户语句中的词语、句子以及段落；3)先对客户语音中的词语进行相似度对比，获知客户语音中词语的语义相似度。本发明的优点在于：通过对比语义相似度与语序相似度识别客户语句表达的意思，未能识别则重新拆分用户语句中的词语、句子以及段落进行语义相似度与语序相似度计算，能够对用户意图的识别更加准确，且通过词语，句子与段落的层层套入识别，可以提高识别效率与识别准确性，通过拆分出用户语句中的词语、句子以及段落，逐步分析计算，可以得到更加精准的用户意图。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 用于 处理 语义 相似 语序 用户 问句 混合 系统 | ||
【主权项】：
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