[发明专利]一种辅助警情处理系统及方法

摘要

本发明公开了一种辅助警情处理系统及方法，包括：接收外部输入的警情关键字和案件处理信息；根据所述警情关键字获取警情处置案由；根据所述警情处置案由获取警情沟通指引，并根据所述警情沟通指引继续输入所述警情关键字和所述案件处理信息，直到没有进一步的所述警情关键字和所述案件处理信息输入；根据所述警情信息产生案件处理信息。本发明的技术效果：通过在接警员接警时提供相应的指引，通过关键词指引接警员进行接警沟通，有效提高了接警质量，实现了优化接警人处理多种方式的报警的流程，缩短警情反馈时间，提升接警效率，迅速处理警情，快节奏高效办公，进而适应相关人员信息化发展、满足日常指挥调度需要、提升整体战斗力。