[发明专利]智能问答方法、装置、计算机设备和存储介质在审

专利信息
申请号: 202011628642.8 申请日: 2020-12-30
公开(公告)号: CN112765306A 公开(公告)日: 2021-05-07
发明(设计)人: 吕海峰;宁可;宁义双;彭璐 申请(专利权)人: 金蝶软件(中国)有限公司
主分类号: G06F16/31 分类号: G06F16/31;G06F16/332;G06F16/33;G06F40/216;G06F40/30
代理公司: 广州华进联合专利商标代理有限公司 44224 代理人: 魏宇星
地址: 518000 广东省深圳市南山区*** 国省代码: 广东;44
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摘要: 本申请涉及一种智能问答方法、装置、计算机设备和存储介质。方法包括:接收客户端输入的待回答问题文本;从问答库中获取至少两个与待回答问题文本匹配的候选问题文本;在候选问题文本中,通过排序模型确定与待回答问题文本相似度最大的目标问题文本;当目标问题文本与待回答问题文本间的相似度大于相似度阈值时,向客户端反馈目标问题文本对应的第一回复文本;当目标问题文本与待回答问题文本间的相似度小于或等于相似度阈值时,向客户端反馈关键词提示列表;当接收到客户端在关键词提示列表中选取的问题关键词时,向客户端反馈与问题关键词匹配的第二回复文本。采用本方法能够提高答案的正确率。
搜索关键词: 智能 问答 方法 装置 计算机 设备 存储 介质
【主权项】:
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