[发明专利]一种人机交互的方法及装置在审
| 申请号： | 202011607894.2 | 申请日： | 2020-12-30 |
| 公开（公告）号： | CN112732951A | 公开（公告）日： | 2021-04-30 |
| 发明（设计）人： | 刘永霞;邵星阳 | 申请（专利权）人： | 青岛海信智慧生活科技股份有限公司 |
| 主分类号： | G06F16/432 | 分类号： | G06F16/432;G06F40/30;G06F16/435;G06F16/438;G10L17/00;G10L25/63;G06Q50/12 |
| 代理公司： | 北京同达信恒知识产权代理有限公司 11291 | 代理人： | 张怀阳 |
| 地址： | 266101 山*** | 国省代码： | 山东;37 |
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| 摘要： | 本发明公开了一种人机交互的方法及装置，该方法包括智能设备获取与用户交互过程中所述用户的语音信息，对语音信息进行识别，确定出识别结果，根据识别结果和预设的多种推荐策略确定出推荐结果，基于推荐结果以语音和显示的方式向用户推荐。通过融合声纹用户画像、知识图谱、Query改写等多种推荐策略进行精准推荐，使用对话中的上文用户偏好信息提高推荐质量。通过对话交互和界面共同展示推荐结果，并提供推荐理由。结合用户的对话场景，用户心情，推荐依据，推荐资源的知识图谱信息，通过端到端的方式训练语言生成模型来生成推荐语。相比基于模板的回复，使得推荐语句内容丰富、生动、灵活多变，切近用户内心，提高用户体验。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 人机交互 方法 装置 | ||
【主权项】：
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