[发明专利]一种敏感信息的定位方法及系统在审
| 申请号： | 202011522433.5 | 申请日： | 2020-12-21 |
| 公开（公告）号： | CN112559776A | 公开（公告）日： | 2021-03-26 |
| 发明（设计）人： | 黎海声;黎子源;赵雪松;刘小燕;郑瑞玲 | 申请（专利权）人： | 绿瘦健康产业集团有限公司 |
| 主分类号： | G06F16/383 | 分类号： | G06F16/383;G06F40/30;G06F40/279;G06K17/00 |
| 代理公司： | 广州三环专利商标代理有限公司 44202 | 代理人： | 郭浩辉;颜希文 |
| 地址： | 510000 广东省广*** | 国省代码： | 广东;44 |
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| 摘要： | 本发明公开了一种敏感信息的定位方法及系统，所述方法包括：预先在后台管理服务器输入需要提示定位的敏感词，生成第一敏感词列表；从聊天软件服务器中实时采集每一个员工与客户之间的每条聊天记录；根据第一敏感词列表逐条检测聊天记录，检测每条聊天记录是否包含第一敏感词列表中的敏感词；若是，则记录该条聊天记录至触发记录表，并默认标记该条聊天记录中的敏感词为未处理状态，生成待处理敏感词列表；若否，则返回上一步，直至所有的聊天记录检测完毕。本发明能够检测企业员工在通过聊天软件与客户沟通时是否存在违规的敏感信息，通过对敏感信息进行精准定位后快速处理，提高企业员工与客户沟通的管理效率，降低时间成本和人力成本。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 敏感 信息 定位 方法 系统 | ||
【主权项】：
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