[发明专利]基于通讯的用户信息维护方法、装置、电子设备及存储介质在审
| 申请号： | 202011502204.7 | 申请日： | 2020-12-18 |
| 公开（公告）号： | CN112652297A | 公开（公告）日： | 2021-04-13 |
| 发明（设计）人： | 曹宁 | 申请（专利权）人： | 平安普惠企业管理有限公司 |
| 主分类号： | G10L15/06 | 分类号： | G10L15/06;G06F16/31;G06K9/34;G10L15/14;G10L15/22;G10L15/26;G10L25/24 |
| 代理公司： | 深圳市沃德知识产权代理事务所(普通合伙) 44347 | 代理人： | 高杰;于志光 |
| 地址： | 518000 广东省深圳市前海深港合作区前*** | 国省代码： | 广东;44 |
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| 摘要： | 本发明涉及数据更新技术，揭露一种基于通讯的用户信息维护方法，包括：从用户信息扫描件中提取用户号码，利用所述用户号码拨打用户的通讯设备，采集用户第一语音，将所述用户第一语音转化为用户第一文本，利用所述用户第一文本，判断所述用户信息是否为待维护用户信息，若所述用户信息为所述待维护用户信息，采集用户第二语音并将所述用户第二语音转化为用户第二文本，从所述用户第二文本中提取得到关键信息，将所述关键信息存储至数据库中，完成用户的信息维护。本发明还揭露基于通讯的用户信息维护装置、电子设备以及存储介质。本发明可解决采集并录入用户信息时，人工参与过多，智能化程度不高，造成用户信息维护耗时耗力的问题。 | ||
| 搜索关键词： | 基于 通讯 用户信息 维护 方法 装置 电子设备 存储 介质 | ||
【主权项】：
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