[发明专利]OTA网站事件信息反馈的管理方法、系统、设备及介质

摘要

本发明公开了一种OTA网站事件信息反馈的管理方法、系统、设备及介质，该方法包括：响应配置指令，配置事件信息表，该表包括多个订单信息类型以及与每个订单信息类型对应的多个处理部门；监听页面端点击的信息反馈的位置；获取与对应的目标订单信息类型以及对应的错误信息；查找与目标订单信息类型对应的目标处理部门；将目标订单信息类型的错误信息发送至目标处理部门。本发明通过提前配置订单信息类型以及与订单信息类型对应的处理部门，监听到页面端点击的信息反馈的位置时，能够获取目标订单信息类型、错误信息以及对应的目标处理部门，自动地将错误信息发送至目标处理部门进行处理，处理速度快、效率高，能够提高用户满意度。