[发明专利]用户请求响应方法、装置、计算机可读存储介质及设备有效
| 申请号： | 202011162731.8 | 申请日： | 2020-10-27 |
| 公开（公告）号： | CN112422633B | 公开（公告）日： | 2023-09-08 |
| 发明（设计）人： | 张治国;张洋;董文储;李美超;孙玉海 | 申请（专利权）人： | 京东方科技集团股份有限公司 |
| 主分类号： | H04L67/51 | 分类号： | H04L67/51;H04L67/52;H04L67/54;G06Q40/02 |
| 代理公司： | 北京律智知识产权代理有限公司 11438 | 代理人： | 王辉;阚梓瑄 |
| 地址： | 100015 *** | 国省代码： | 北京;11 |
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| 摘要： | 本申请提供一种用户请求响应方法、用户请求响应装置、计算机可读存储介质及电子设备；涉及计算机技术领域。该用户请求响应方法包括：当接收到一类终端发送的用户请求时，根据用户请求向多个二类终端发送提醒消息；在预设时长内接收针对提醒消息的消息回执；根据预设规则从消息回执中选取目标消息回执；将目标消息回执对应的二类终端作为目标二类终端，确定根据目标二类终端对用户请求进行响应。可见，实施本申请的技术方案，可以在接收到用户请求时及时提醒各个二类终端，以便二类终端的使用者能够及时为用户提供业务帮助，进而有利于提升业务的办理效率。 | ||
| 搜索关键词： | 用户 请求 响应 方法 装置 计算机 可读 存储 介质 设备 | ||
【主权项】：
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