[发明专利]智能问答中语音数据的处理方法、装置及相关设备在审
| 申请号： | 202011026575.2 | 申请日： | 2020-09-25 |
| 公开（公告）号： | CN112201238A | 公开（公告）日： | 2021-01-08 |
| 发明（设计）人： | 邹昆伦 | 申请（专利权）人： | 平安科技（深圳）有限公司 |
| 主分类号： | G10L15/22 | 分类号： | G10L15/22;G10L15/26;G06F40/279;G06F40/30 |
| 代理公司： | 深圳众鼎专利商标代理事务所(普通合伙) 44325 | 代理人： | 谭果林 |
| 地址： | 518000 广东省深圳市福田区福*** | 国省代码： | 广东;44 |
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| 摘要： | 本发明公开了一种智能问答中语音数据的处理方法、装置、计算机设备及存储介质方法，应用于人工智能技术领域，用于解决由用户口音导致的难以准确识别到用户意图从而无法向用户提供正确业务答案的技术问题。本发明提供的方法包括：接收到智能终端发送的待识别的语音数据，并将该语音数据转换为文字；通过语意意图识别系统从该文字中提取若干个原始关键字，得到包括若干个该原始关键字的原始意图关键字集；获取到与原始关键字相对应的目标关键字时，用该目标关键字替换该原始意图关键字集中对应的原始关键字，得到包括有目标关键字的目标意图关键字集；获取与目标意图关键字集相关联的业务问题和业务答案；将业务问题和业务答案发送至该智能终端。 | ||
| 搜索关键词： | 智能 问答 语音 数据 处理 方法 装置 相关 设备 | ||
【主权项】：
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