[发明专利]处理业务的方法和装置有效
| 申请号： | 202010936624.X | 申请日： | 2020-09-08 |
| 公开（公告）号： | CN111935702B | 公开（公告）日： | 2022-09-02 |
| 发明（设计）人： | 翟京卿;袁晓静 | 申请（专利权）人： | 中国联合网络通信集团有限公司 |
| 主分类号： | H04W8/18 | 分类号： | H04W8/18;H04W28/08;G06F16/903;G06F16/955;G06Q30/06;G06Q50/30 |
| 代理公司： | 北京天昊联合知识产权代理有限公司 11112 | 代理人： | 彭瑞欣;柴亮 |
| 地址： | 100033 *** | 国省代码： | 北京;11 |
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| 摘要： | 本发明提供一种处理业务的方法和装置，属于通信技术领域，其可至少部分解决现有的处理业务的方法和装置用户体验差的问题。本发明实施例的处理业务的方法包括：接收业务请求信息，所述业务请求信息包括终端的终端标识信息、业务的业务标识信息，以及用户身份信息；根据所述终端标识信息、业务标识信息以及用户身份信息查询所述终端本地是否存在所述业务对应的在途业务订单；若存在，则根据所述终端标识信息查询所述终端是否是所述在途业务订单的最新处理终端；若所述终端不是所述在途业务订单的最新处理终端，则向所述最新处理终端发送请求更换处理终端的请求信息，并在接收到确认信息后向所述终端发送所述在途业务订单的最新处理地址。 | ||
| 搜索关键词： | 处理 业务 方法 装置 | ||
【主权项】：
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