[发明专利]一种基于多维度指标的综合能源客户价值评价方法

摘要

本发明提出了一种基于多维度指标的综合能源客户价值评价方法，其步骤为：首先，确定对综合能源客户价值的影响因素，建立能源客户的评价指标体系；并利用k‑Prototypes算法对三级指标对应的客户进行聚类，得到聚类中心；其次，利用灰色关联度法计算专家集中的专家的最优专家权重，进而得到三级指标的主观权重；然后，利用熵权法对聚类中心的三级指标进行计算，得到三级指标的客观权重，与三级指标的主观权重结合确定聚类中心的综合指标权重；最后，利用TOPSIS法计算聚类中心与理想解的贴近度，并根据贴近度的高低确定能源客户的价值。本发明实现了客户的分类和高价值客户的精准定位，为向不同的综合能源用户的进行差异化服务提供参考和支撑。